Cara Meninjau Aplikasi Penyaringan

Ketika penyewa melengkapi formulir penyaringan mereka, status aplikasi akan berubah menjadi Submitted (Dikirim). Panduan ini menjelaskan cara meninjau informasi yang dikirimkan dengan benar dan membuat keputusan penyewaan yang tepat.

Menemukan Pengajuan Penyaringan

1. Buka halaman Tenants (Penyewa) dari bilah sisi.
2. Klik tab Screening Applications (Aplikasi Penyaringan) di bagian atas.
3. Cari aplikasi dengan lencana status "Submitted" berwarna hijau.
4. Klik tombol "View" (Lihat) untuk membuka dasbor peninjauan lengkap.

Dasbor Peninjauan

Dasbor peninjauan (/dashboard/screenings/[id]) mengatur informasi pelamar ke dalam bagian-bagian yang jelas dan mudah dipindai:

Informasi Pribadi & Identitas

Verifikasi detail dasar, kewarganegaraan, dan alamat saat ini pelamar. Dokumen identitas yang diunggah (Paspor, KTP, dll.) akan tersedia untuk diunduh atau dipratinjau langsung di peramban.

Pekerjaan & Pendapatan

Tinjau status pekerjaan, nama pemberi kerja, dan pendapatan bersih bulanan mereka. Lakukan referensi silang dengan dokumen bukti pendapatan yang diunggah (slip gaji, kontrak, rekening koran).

Riwayat Sewa

Periksa referensi pemilik properti sebelumnya dan informasi kontak. Pertimbangkan untuk menghubungi mereka guna memverifikasi rekam jejak penyewaan pelamar.

Detail Tambahan

Tinjau tanggal pindah yang diinginkan, jumlah penghuni, dan hewan peliharaan apa pun yang rencananya akan dibawa. Hal ini memastikan kebutuhan mereka selaras dengan aturan properti Anda.

Tindakan Pemilik Properti

Di bagian atas halaman peninjauan, Anda memiliki tiga tindakan utama yang dapat dilakukan:

1. Setujui (Buat Penyewa)

Jika pelamar memenuhi kriteria Anda, klik "Approve & Create Tenant" (Setujui & Buat Penyewa). Ini akan secara otomatis membuat profil penyewa formal menggunakan data yang dikirimkan dan diverifikasi, serta memindahkan mereka ke daftar Penyewa aktif Anda.

2. Tolak

Jika pelamar tidak memenuhi kriteria Anda, klik "Reject" (Tolak). Aplikasi akan disimpan untuk catatan Anda, tetapi tidak ada profil penyewa yang akan dibuat.

3. Minta Pengiriman Ulang

Jika aplikasi tidak lengkap atau dokumen buram, Anda dapat meminta pelamar untuk memperbaikinya alih-alih langsung menolak mereka:

1. Klik "Request Resubmission" (Minta Pengiriman Ulang).
2. Sebuah modal akan muncul. Pilih dokumen spesifik yang masih Anda perlukan.
3. Tulis pesan khusus yang menjelaskan apa yang perlu diperbaiki.
4. Klik "Send Request" (Kirim Permintaan).

Pelamar akan menerima email berisi pesan Anda dan tautan baru untuk memperbarui aplikasi mereka.

Menggunakan Catatan Peninjauan

Di bagian bawah halaman peninjauan, terdapat bagian Review Notes (Catatan Peninjauan). Ini adalah area pribadi bagi Anda (dan tim Anda) untuk mencatat pemikiran, hasil pemeriksaan referensi, atau catatan dari panggilan telepon dengan pelamar. Catatan ini sepenuhnya tersembunyi dari pelamar.