نحوه بررسی درخواست‌های غربالگری

هنگامی که یک مستاجر فرم غربالگری خود را تکمیل می‌کند، وضعیت درخواست به Submitted (ارسال‌شده) تغییر می‌یابد. این راهنما توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات ارسال‌شده را به درستی بررسی کرده و یک تصمیم آگاهانه برای اجاره بگیرید.

یافتن درخواست‌های غربالگری

1. از نوار کناری به صفحه Tenants (مستاجران) بروید.
2. روی زبانه Screening Applications (درخواست‌های غربالگری) در بالا کلیک کنید.
3. به دنبال درخواست‌هایی با نشان وضعیت سبز رنگ "Submitted" باشید.
4. برای باز کردن داشبورد کامل بررسی، روی دکمه "View" کلیک کنید.

داشبورد بررسی

داشبورد بررسی (/dashboard/screenings/[id]) اطلاعات متقاضی را در بخش‌های شفاف و قابل اسکن سازماندهی می‌کند:

اطلاعات شخصی و هویت

جزئیات اولیه، ملیت و آدرس فعلی متقاضی را تایید کنید. مدرک هویتی بارگذاری‌شده (گذرنامه، کارت ملی و غیره) برای دانلود یا پیش‌نمایش مستقیم در مرورگر در دسترس خواهد بود.

اشتغال و درآمد

وضعیت اشتغال، نام کارفرما و درآمد خالص ماهانه آن‌ها را بررسی کنید. این اطلاعات را با اسناد اثبات درآمد بارگذاری‌شده (فیش حقوقی، قراردادها، صورت‌حساب‌های بانکی) مطابقت دهید.

سابقه اجاره

مراجع صاحب‌خانه‌های قبلی و اطلاعات تماس آن‌ها را بررسی کنید. برای تایید سابقه اجاره متقاضی، با آن‌ها تماس بگیرید.

جزئیات اضافی

تاریخ مورد نظر برای جابجایی، تعداد ساکنین و هرگونه حیوان خانگی که قصد دارند همراه خود بیاورند را بررسی کنید. این کار اطمینان حاصل می‌کند که نیازهای آن‌ها با قوانین ملک شما مطابقت دارد.

اقدامات صاحب‌خانه

در بالای صفحه بررسی، سه اقدام اصلی وجود دارد که می‌توانید انجام دهید:

۱. تایید (ایجاد مستاجر)

اگر متقاضی معیارهای شما را برآورده می‌کند، روی "Approve & Create Tenant" کلیک کنید. این کار به‌طور خودکار یک پروفایل رسمی مستاجر با استفاده از داده‌های ارسال و تایید شده ایجاد کرده و آن‌ها را به لیست مستاجران فعال شما منتقل می‌کند.

۲. رد کردن

اگر متقاضی معیارهای شما را برآورده نمی‌کند، روی "Reject" کلیک کنید. درخواست برای سوابق شما ذخیره می‌شود، اما هیچ پروفایل مستاجری ایجاد نخواهد شد.

۳. درخواست ارسال مجدد

اگر درخواست ناقص است یا سندی ناخوانا است، می‌توانید به جای رد کردن کامل، از متقاضی بخواهید آن را اصلاح کند:

1. روی "Request Resubmission" کلیک کنید.
2. یک پنجره باز می‌شود. اسناد خاصی که نیاز دارید را انتخاب کنید.
3. یک پیام سفارشی بنویسید و توضیح دهید چه چیزی باید اصلاح شود.
4. روی "Send Request" کلیک کنید.

متقاضی ایمیلی حاوی پیام شما و یک لینک جدید برای به‌روزرسانی درخواست خود دریافت خواهد کرد.

استفاده از یادداشت‌های بررسی

در پایین صفحه بررسی، بخشی به نام Review Notes (یادداشت‌های بررسی) وجود دارد. این یک فضای خصوصی برای شما (و تیم‌تان) است تا افکار، نتایج بررسی مراجع یا یادداشت‌های تماس تلفنی با متقاضی را یادداشت کنید. این یادداشت‌ها کاملاً از دید متقاضی پنهان هستند.