Het screeningproces: E-mail → OTP → Formulier → Beoordeling
Een volledige handleiding van het huurdersscreeningproces, van de eerste e-mail tot het beoordelingsdashboard van de verhuurder.
Het huurdersscreeningproces in Landager volgt een veilig proces van vier stappen, ontworpen om de identiteit te verifiëren en uitgebreide informatie te verzamelen.
Stap 1: Screening aanvragen & E-mailuitnodiging
Wanneer je een screening aanvraagt via de pagina Huurders door op Screening aanvragen te klikken, verstuurt Landager een geautomatiseerde e-mail naar de aanvrager met:
- Een persoonlijke begroeting
- Een uitleg over wat de screening inhoudt
- Een veilige, eenmalige link naar het screeningformulier
De e-mail wordt verzonden vanuit jouw Landager-notificatiesysteem en bevat ter context de details van jouw woning.
Stap 2: E-mailverificatie (OTP)
Wanneer de aanvrager op de link klikt, moet deze eerst het e-mailadres verifiëren:
- De aanvrager voert het e-mailadres in
- Landager verstuurt een 6-cijferige OTP-code naar dat e-mailadres
- De aanvrager voert de code in om de identiteit te bevestigen
- Als de code correct is, wordt het screeningformulier toegankelijk
Deze stap zorgt ervoor dat alleen de beoogde ontvanger het formulier kan openen en indienen.
Stap 3: Indiening van het screeningformulier
Na verificatie ziet de aanvrager een uitgebreid, mobielvriendelijk formulier dat is onderverdeeld in secties:
Persoonlijke informatie
- Volledige naam, geboortedatum, nationaliteit
- Telefoonnummer, huidig adres
Identiteitsbewijs
- Documenttype (paspoort, identiteitskaart, verblijfsvergunning, rijbewijs)
- Documentnummer
- Upload van scan of foto van het document
Werk & Inkomen
- Arbeidsstatus
- Naam werkgever (indien van toepassing)
- Maandelijks netto-inkomen
- Upload van inkomensbewijs (loonstroken, contracten, bankafschriften)
Huurverleden
- Naam en contactgegevens van de vorige verhuurder
Aanvullende details
- Gewenste verhuisdatum
- Aantal bewoners
- Informatie over huisdieren
- Aanvullende documenten en opmerkingen
Het formulier ondersteunt bestandsuploads (afbeeldingen, PDF's en Word-documenten) met een maximum van 5 bestanden per uploadveld, elk tot 10MB.
Stap 4: Beoordeling door verhuurder
Zodra de aanvraag is ingediend, verschijnt deze in het tabblad Screeningsaanvragen:
- De status van de aanvrager verandert naar "Ingediend"
- Je klikt op "Bekijken" om een gedetailleerde beoordelingspagina te openen op
/dashboard/screenings/[id] - Je kunt door de persoonlijke gegevens, werkstatus en het huurverleden navigeren en alle geüploade documenten inzien.
Stap 5: Besluit of opnieuw indienen
Op de beoordelingspagina heb je drie primaire acties:
- Goedkeuren: Maakt automatisch een formeel huurdersprofiel aan met de geverifieerde gegevens.
- Afwijzen: Markeert de aanvraag als afgewezen.
- Opnieuw indienen aanvragen: Als documenten wazig of onvolledig zijn, kun je specifieke vereisten selecteren, een aangepast bericht toevoegen en de aanvraag terugsturen naar de aanvrager voor updates.
Beveiligingsfuncties
- Eenmalige links: Elke link kan slechts één keer worden gebruikt
- OTP-verificatie: Bevestigt de identiteit van het e-mailadres van de aanvrager
- Geen account vereist: Aanvragers hebben geen Landager-account nodig
- Versleutelde uploads: Documenten worden veilig opgeslagen
Gerelateerde handleidingen
Klaar om uw verhuuractiviteiten te vereenvoudigen?
Sluit u aan bij duizenden onafhankelijke verhuurders die hun bedrijf met Landager hebben gestroomlijnd.