Rešavanje problema sa prijavljivanjem na različitim pretraživačima

Imate problema sa prijavljivanjem na Landager? Većina problema sa prijavljivanjem je uzrokovana kešom pretraživača, isteklim kolačićima ili blokatorima iskačućih prozora. Ovaj vodič opisuje najčešće probleme i kako da ih rešite.

Problem 1: "Unosim svoju lozinku, ali piše nevažeći akreditivi"

Mogući uzroci i rešenja:

1. Pogrešna adresa e-pošte: Uverite se da unosite tačnu adresu e-pošte koju ste koristili prilikom registracije. Adrese e-pošte ne razlikuju velika i mala slova, ali se inače moraju tačno podudarati.
2. Caps Lock je uključen: Lozinke razlikuju velika i mala slova. Proverite da Caps Lock nije slučajno omogućen.
3. Pogrešan metod prijavljivanja: Ako ste se registrovali pomoću Google OAuth-a, nemate Landager lozinku. Umesto toga kliknite na dugme „Prijavi se pomoću Google-a“. Landager ističe vaš poslednji korišćeni metod prijavljivanja da vam pomogne da zapamtite.
4. Lozinka je promenjena: Ako ste vi ili neko drugi nedavno promenili lozinku, pokušajte sa najnovijom.
5. Nalog ne postoji: Ako nikada niste dovršili registraciju, možda ćete morati da napravite novi nalog.

Ako ništa od ovoga ne uspije, resetujte lozinku putem OTP-a.

Problem 2: „Ne pojavljuje se iskačući prozor za prijavljivanje na Google“

Ako se iskačući prozor Google OAuth ne otvori kada kliknete na „Prijavi se pomoću Google-a“:

1. Proverite svoj blokator iskačućih prozora: Većina pregledača podrazumevano blokira iskačuće prozore. Potražite blokirano iskačuće obaveštenje u traci za adresu i dozvolite iskačuće prozore sa Landager domena.
2. Onemogući neusaglašena proširenja: Blokatori oglasa i proširenja privatnosti mogu da ometaju OAuth tokove. Pokušajte da ih privremeno onemogućite.
3. Probajte sa drugim pregledačem: Ako problem i dalje postoji, isprobajte Chrome, Firefok ili Edge da biste izolovali problem.
4. Proverite podešavanja pregledača: Uverite se da je JavaScript omogućen i da su kolačići treće strane dozvoljeni za Google OAuth domen.

Problem 3: „Stranica se neće učitati ili prikazuje prazan ekran“

1. Obrišite keš pretraživača: Stare keširane datoteke mogu izazvati probleme sa prikazom nakon ažuriranja Landager-a.
2. Teško osvežite stranicu:

• Chrome/Edge (Vindovs): Ctrl + Shift + R
• Chrome/Edge (Mac): Cmd + Shift + R
• Firefok: Ctrl + Shift + R
• Safari: Cmd + Option + R

3. Probajte anonimni/privatni režim: Ovo zaobilazi sav keš i ekstenzije. Ako Landager radi u anonimnom režimu, problem je verovatno proširenje pregledača ili keširani podaci.

Problem 4: "Stalno se neočekivano odjavljujem"

1. Kolačići sesije se brišu: Neki pregledači ili alatke za privatnost automatski brišu kolačiće kada zatvorite pregledač. Proverite podešavanja kolačića vašeg pretraživača i postavite Landager domen na belu listu.
2. Više kartica u pregledaču: Otvaranje Landager-a na mnogim karticama ne bi trebalo da izazove probleme, ali ako imate problema, pokušajte da zatvorite dodatne kartice i osvežite ih.
3. Ažuriranja pretraživača: Nakon većeg ažuriranja pregledača, sesije mogu biti obrisane. Jednostavno se ponovo prijavite.

Problem 5: "OTP email nikada ne stiže tokom resetovanja lozinke"

1. Proverite fascikle Spam/Junk: OTP mejlove ponekad mogu uhvatiti filteri za neželjenu poštu.
2. Proverite kartice Promocije/Ažuriranja: Gmail i drugi provajderi mogu da sortiraju e-poštu u karticu koja nije primarna.
3. Proveri adresu e-pošte: Uverite se da unosite tačnu adresu e-pošte koju ste koristili prilikom registracije.
4. Sačekajte i pokušajte ponovo: Isporuka e-pošte može potrajati minut u zavisnosti od vašeg dobavljača e-pošte.
5. Proverite da li ste koristili Google OAuth: Ako ste se registrovali za Google, nema Landager lozinke za resetovanje.

Kompatibilnost pretraživača

Landager najbolje radi na najnovijim verzijama:

| Brovser | Podržano | |---|---| | Google Chrome | ✅ Potpuno podržan | | Mozilla Firefok | ✅ Potpuno podržan | | Microsoft Edge | ✅ Potpuno podržan | | Safari (Mac/iOS) | ✅ Potpuno podržan | | Opera | ✅ Podržano | | Internet Ekplorer | ❌ Nije podržano |

Još uvek zaglavljen?

Ako nijedno od gore navedenih rešenja ne radi:

1. Idite na Ulaznice za podršku (ako možete da se prijavite)
2. Ili pokušajte da se prijavite sa drugog uređaja ili pregledača
3. Napravite kartu za podršku koja opisuje tačnu grešku koju vidite, koji pretraživač koristite i sve korake koje ste već isprobali