Så här granskar du en ansökan om hyresgästkontroll

När en hyresgäst har fyllt i sitt formulär för hyresgästkontroll ändras ansökningsstatusen till Inskickad (Submitted). Den här guiden förklarar hur du på rätt sätt granskar den inskickade informationen och fattar ett välgrundat beslut om uthyrning.

Hitta inskickade ansökningar

1. Navigera till sidan Hyresgäster (Tenants) i sidomenyn.
2. Klicka på fliken Hyresgästkontroller (Screening Applications) längst upp.
3. Leta efter ansökningar med den gröna statusmarkeringen "Inskickad".
4. Klicka på knappen "Visa" (View) för att öppna granskningspanelen.

Granskningspanelen

Granskningspanelen (/dashboard/screenings/[id]) organiserar den sökandes information i tydliga, lättlästa sektioner:

Personuppgifter och identitet

Verifiera den sökandes grundläggande uppgifter, nationalitet och nuvarande adress. Det uppladdade identitetsdokumentet (pass, nationellt ID, etc.) finns tillgängligt för nedladdning eller förhandsgranskning direkt i webbläsaren.

Anställning och inkomst

Granska anställningsstatus, arbetsgivarens namn och månatlig nettoinkomst. Jämför detta med de uppladdade inkomstunderlagen (lönespecifikationer, anställningsavtal, kontoutdrag).

Boendehistorik

Kontrollera referenser från tidigare hyresvärdar och kontaktuppgifter. Överväg att kontakta dem för att verifiera den sökandes historik som hyresgäst.

Övriga detaljer

Granska önskat inflyttningsdatum, antal boende och eventuella husdjur. Detta säkerställer att deras behov stämmer överens med reglerna för din fastighet.

Hyresvärdens åtgärder

Längst upp på granskningssidan har du tre primära åtgärder du kan vidta:

1. Godkänn (Skapa hyresgäst)

Om den sökande uppfyller dina kriterier, klicka på "Godkänn & skapa hyresgäst" (Approve & Create Tenant). Detta skapar automatiskt en formell hyresgästprofil med hjälp av den inskickade och verifierade informationen och lägger till personen i din aktiva lista över hyresgäster.

2. Avvisa

Om den sökande inte uppfyller dina kriterier, klicka på "Avvisa" (Reject). Ansökan sparas i dina arkiv, men ingen hyresgästprofil skapas.

3. Begär komplettering

Om ansökan är ofullständig eller om ett dokument är otydligt kan du be den sökande att åtgärda detta istället för att direkt avvisa ansökan:

1. Klicka på "Begär komplettering" (Request Resubmission).
2. En dialogruta visas. Välj de specifika dokument som saknas.
3. Skriv ett anpassat meddelande som förklarar vad som behöver åtgärdas.
4. Klicka på "Skicka begäran" (Send Request).

Den sökande får ett e-postmeddelande med din förfrågan och en ny länk för att uppdatera sin ansökan.

Använda granskningsanteckningar

Längst ner på granskningssidan finns en sektion för Granskningsanteckningar (Review Notes). Detta är ett privat område för dig (och ditt team) att skriva ner tankar, resultat från referenskontroller eller anteckningar från telefonsamtal med den sökande. Dessa anteckningar är helt dolda för den sökande.