Unutulan Parola Nasıl Sıfırlanır (OTP Doğrulaması)

Landager hesabınız mı kilitlendi? Endişelenmeyin; güvenli şifre sıfırlama işlemimiz, hesabınızı korurken hızlı bir şekilde tekrar giriş yapmanızı sağlar.

Landager, şifre değişikliğine izin vermeden önce kimliğinizi doğrulamak için OTP (Tek Kullanımlık Şifre) e-posta doğrulamasını kullanır. Bu, yalnızca kayıtlı e-postanıza erişimi olan birinin kimlik bilgilerinizi sıfırlayabilmesini sağlar.

Adım Adım Şifre Sıfırlama

Adım 1: Sıfırlamayı Başlatın

1. Giriş sayfasına gidin.
2. Oturum açma formunun altındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısını tıklayın.

Adım 2: E-postanızı Girin

1. Landager hesabınızı oluştururken kullandığınız e-posta adresini girin.
2. "Sıfırlama Kodu Gönder" (veya eşdeğer düğmeye) tıklayın.
3. Landager'den OTP'nizi içeren bir mesaj için e-posta gelen kutunuzu kontrol edin.

[!İPUCU] E-postayı görmüyorsanız Spam veya Önemsiz klasörünüzü kontrol edin. E-posta sağlayıcınıza bağlı olarak e-postanın ulaşması bir dakika sürebilir.

3. Adım: OTP'yi doğrulayın

1. E-postadaki OTP kodunu doğrulama alanına girin.
2. OTP süre sınırlıdır; süresi dolmadan onu girmelisiniz.
3. OTP'nin süresi dolarsa süreci yeniden başlatarak yenisini talep edebilirsiniz.

Adım 4: Yeni Bir Şifre Belirleyin

1. Başarılı OTP doğrulamasının ardından yeni bir şifre oluşturmanız istenecektir.
2. Güçlü bir şifre seçin (harf, sayı ve simgelerin karışımından oluşan en az 12 karakterden oluşan).
3. Yeni şifreyi onaylayın.
4. Kaydet'i tıklayın; şifreniz güncellenir ve artık yeni kimlik bilgileriyle oturum açabilirsiniz.

Önemli Notlar

• OTP kodları tek kullanımlıktır: Her kod yalnızca bir kez kullanılabilir. Yanlış girerseniz yenisini isteyin.
• OTP kodlarının geçerliliği sona erer: Güvenlik nedeniyle kodlar yalnızca sınırlı bir süre için geçerlidir.
• Google OAuth kullanıcıları: Google'a kaydolduysanız Landager şifreniz yoktur. Bunun yerine Google ile Oturum Açma düğmesini kullanın. Google şifrenizi sıfırlamak için Google'ın kendi hesap kurtarma işlemini kullanın.
• Şifre güvenli bir şekilde hashlenir: Yeni şifreniz, saklanmadan önce bcrypt ile hashlenir. Landager Parolaları Nasıl Güvenli Bir Şekilde Saklar? başlıklı makaleden daha fazla bilgi edinin.

Hesabınıza Hala Erişemiyor musunuz?

OTP e-postasını almıyorsanız veya başka sorunlarla karşılaşıyorsanız:

1. Doğru e-posta adresini girdiğinizden emin olun.
2. Spam, Önemsiz ve Promosyonlar dahil tüm e-posta klasörlerini kontrol edin.
3. Birkaç dakika bekleyip tekrar deneyin.
4. Sorun devam ederse doğrudan desteğe e-posta göndererek Landager ekibiyle iletişime geçin.