Как да нулирате забравена парола (проверка на OTP)

Заключихте акаунта си в Landager? Не се притеснявайте — нашият защитен процес за повторно задаване на парола ви връща бързо, като същевременно запазва акаунта ви защитен.

Landager използва OTP (еднократна парола) имейл потвърждение, за да потвърди самоличността ви, преди да разреши промяна на паролата. Това гарантира, че само някой с достъп до вашия регистриран имейл може да нулира идентификационните ви данни.

Нулиране на парола стъпка по стъпка

Стъпка 1: Стартирайте нулирането

1. Отидете до Страница за вход.
2. Щракнете върху връзката „Забравена парола“ под формата за влизане.

Стъпка 2: Въведете вашия имейл

1. Въведете имейл адреса, който сте използвали при създаването на вашия Landager акаунт.
2. Щракнете върху „Изпращане на код за нулиране“ (или еквивалентен бутон).
3. Проверете входящата си електронна поща за съобщение от Landager, съдържащо вашето OTP.

[!СЪВЕТ] Ако не виждате имейла, проверете вашата папка Спам или Нежелана поща. Пристигането на имейла може да отнеме минута в зависимост от вашия имейл доставчик.

Стъпка 3: Проверете OTP

1. Въведете OTP кода от имейла в полето за потвърждение.
2. OTP е ограничен във времето — трябва да го въведете, преди да изтече.
3. Ако OTP изтече, можете да поискате нов, като рестартирате процеса.

Стъпка 4: Задайте нова парола

1. След успешна OTP проверка ще бъдете подканени да създадете нова парола.
2. Изберете силна парола (поне 12 знака с комбинация от букви, цифри и символи).
3. Потвърдете новата парола.
4. Щракнете върху Запазване — вашата парола е актуализирана и вече можете да влезете с новите идентификационни данни.

Важни бележки

• OTP кодовете са за еднократна употреба: Всеки код може да се използва само веднъж. Ако го въведете неправилно, поискайте нов.
• OTP кодовете изтичат: За сигурност кодовете са валидни само за ограничен период от време.
• Потребители на Google OAuth: Ако сте се регистрирали с Google, нямате парола за Landager. Вместо това използвайте бутона Вход в Google. За да нулирате паролата си в Google, използвайте собствения процес на Google за възстановяване на акаунта.
• Паролата се хешира сигурно: Вашата нова парола се хешира с bcrypt преди съхранение. Научете повече в Как Landager съхранява сигурно паролите.

Все още нямате достъп до акаунта си?

Ако не получавате имейла с OTP или срещате други проблеми:

1. Проверете отново дали въвеждате правилния имейл адрес.
2. Проверете всички имейл папки, включително Спам, Нежелана поща и Промоции.
3. Изчакайте няколко минути и опитайте отново.
4. Ако проблемите продължават, свържете се с екипа на Landager, като изпратите директно имейл до поддръжката.