Maintenance Requests
Ефективно решаване на проблеми.
9 статии в тази секция, за да овладеете Landager.
Назначаване на изпълнител към заявка за поддръжка
Как да маркирате ремонт с конкретен изпълнител от вашия Директориум с изпълнители, как се изпращат сигурни известия до тях и как те взаимодействат със системата без нужда от акаунт.
Как да създадете нова заявка за поддръжка
Ръководство стъпка по стъпка за регистриране на работна поръчка за поддръжка. Свържете заявката с обект, архивирайте минали задачи, прикачете снимки на щети и управлявайте заявки, инициирани от наематели чрез портала.
Графици за периодична поддръжка
Как да създавате, управлявате и проследявате повтарящи се задачи по поддръжката с автоматично отчитане на разходите, интелигентно проследяване на изпълнението и автоматизирани имейл напомняния за изпълнители.
Проследяване на разходи и качване на фактури
Как да сравнявате бюджети за поддръжка, да регистрирате реални разходи при приключване, да отделяте доказателства за задачи от финансови документи и автоматично да генерирате записи за разходи.
Категориите за поддръжка са обяснени
Разбивка на осемте категории заявки за поддръжка в Landager и как избирането на правилната категория подобрява маршрутизирането на доставчика и анализа на разходите.
Обяснение на нивата на приоритет: ниско, средно, високо, спешно
Как правилно да сортирате заявките за поддръжка, като използвате четирите нива на приоритет и какво време за отговор предполага всяко ниво.
Обяснение на състоянието на заявката: Отворено, В ход, Завършено, Отменено
Как да използвате четирите състояния на заявка за поддръжка, за да проследите ремонт от първоначалния отчет през работата на доставчика до окончателното разрешаване.
Преглед на предишна поддръжка за прогнозиране на бъдещи нужди
Как да анализирате историческите си данни за поддръжка, за да идентифицирате модели, да планирате превантивни ремонти и да намалите спешните разходи.
Флагове за фактуриране на наемател: Таксуване на наемател и се таксува
Как да използвате квадратчетата за фактуриране на наемател при заявки за поддръжка, за да проследите кога разходите за ремонт трябва да бъдат прехвърлени на наемателя.