Landager dokumentacijos ir informacijos suvestinės apžvalgos naudojimas

Kaip rasti atsakymus Landager dokumentacijos centre, pradėti interaktyvią prietaisų skydelio apžvalgą ir susisiekti su palaikymo komanda, kai jums reikia pagalbos dėl nuosavybės valdymo darbo eigos.

3 min read
documentationhelpsupportdashboard-tourguidesknowledge-basetroubleshooting

Įveikėte darbo pradžios vadovus! Iki šiol nustatėte paskyrą, sukonfigūravote nuostatas, išmokote sąsają ir pridėjote pirmąją nuosavybę.

Tačiau nekilnojamojo turto valdymas yra sudėtingas ir jums neišvengiamai kils klausimų. Kai tai atsitiks, Landager pateikia tris būdus, kaip greitai rasti atsakymus.

1. Dokumentacijos centras

Jūs jį skaitote dabar! Landager Documentation Hub yra vadovų, mokymo priemonių ir informacinės medžiagos, apimančios visas platformos funkcijas.

Naršymas pagal kategoriją

Mūsų dokumentai suskirstyti į logiškas kategorijas:

  1. Pradžia: paskyros sąranka, terminija, portfelio konfigūracija ir vadovai pirmą kartą.
  2. Ypatybės ir vienetai: ypatybių pridėjimas, vienetų apibrėžimas, fizinio portfelio valdymas.
  3. Nuomininkai ir nuoma: nuomininkų valdymas, nuomos sukūrimas, dokumentų įkėlimas ir būklės nuotraukos.
  4. Mokėjimai ir kvitai: nuomos mokėjimų registravimas, kvitų generavimas, dalijimasis su nuomininkais.
  5. Išlaidos ir sąskaitos faktūros: išlaidų stebėjimas, kvitų ir sąskaitų faktūrų įkėlimas, tiekėjo priskyrimas.
  6. Priežiūra: užklausų kūrimas, prioritetų valdymas, išlaidų stebėjimas ir tiekėjo siuntimas.
  7. Informacijos suvestinė ir ataskaitų teikimas: metrikos supratimas, PDF ir Excel ataskaitų eksportavimas.

Prieiga prie dokumentų

Visą dokumentaciją galite pasiekti šoninėje juostoje, esančioje Landager prietaisų skydelyje. Spustelėkite nuorodą Dokumentacija – ji atsidarys naujame skirtuke, kad neprarastumėte savo vietos.

2. Interaktyviosios informacijos suvestinės apžvalga

Jei naudojate Landager pirmą kartą arba tiesiog norite atnaujinti prietaisų skydelio sąsają, bet kuriuo metu galite paleisti interaktyvią apžvalgą.

  1. Peržiūrėkite prietaisų skydelio kairėje pusėje esančią šoninę juostą.
  2. Spustelėkite "Pradėti apžvalgą".
  3. Vadovaujantis perdanga parodys kiekvieną prietaisų skydelio skyrių, paaiškins, ką kiekviena sritis veikia ir kaip ją naudoti.

Ekskursiją galite pradėti iš naujo tiek kartų, kiek norite – ji visada pasiekiama šoninėje juostoje.

3. Palaikymo bilietai (pagalba žmonėms)

Kai dokumentacija neišsprendžia jūsų problemos, per integruotą pagalbos sistemą galite pasiekti tikrą žmogų.

  1. Šoninėje juostoje eikite į Support Tickets.
  2. Spustelėkite „Naujas bilietas“.
  3. Įveskite Temą ir Pranešimą, apibūdinančius problemą.
  4. Nustatykite Prioritetą: žemą, vidutinį, aukštą arba kritinį.
  5. Pasirinktinai įkelkite priedus (ekrano kopijas, failus), kad paaiškintumėte problemą.

Gijos atsakymai

Sukūrę bilietą galėsite tiesiogiai ir atgal pasikalbėti su palaikymo komanda naudodami atsakymus su gijomis. Kiekvienas atsakymas palaiko teksto ir failų priedus. Galite stebėti savo bilieto būseną, kai jis vyksta, atidarytas → Vykdomas → Išspręsta → Uždaryta.

Greita nuoroda: kur rasti dalykų

| Ko jums reikia | Kur eiti | |---|---| | Pridėti nuosavybę | Šoninė juosta → Ypatybės → Pridėti nuosavybę | | Prisijunkite nuomos mokėjimą | Šoninė juosta → Mokėjimai → Įrašyti mokėjimą | | Stebėkite išlaidas | Šoninė juosta → Išlaidos → Pridėti išlaidas | | Sukurti priežiūros užklausą | Šoninė juosta → Priežiūra → Nauja užklausa | | Tvarkyti pardavėjus | Šoninė juosta → Pardavėjai | | Pakeiskite kalbą | Šoninė juosta → Nustatymai → Kalba | | Perjungti tamsų/šviesų režimą | Viršuje dešinėje saulės / mėnulio piktograma | | Eksportuoti ataskaitą | Prietaisų skydelis → mygtukas Eksportuoti ataskaitą | | Peržiūrėti veiklos istoriją | Prietaisų skydelis → Naujausios veiklos kanalas | | Susisiekite su palaikymo tarnyba | Šoninė juosta → Palaikymo bilietai → Naujas bilietas | | Skaityti dokumentaciją | Šoninė juosta → Dokumentacija | | Peržiūrėkite prietaisų skydelio apžvalgą | Šoninė juosta → Pradėti apžvalgą |

Dabar valdykite tas nuosavybes!

Ready to simplify your rental business?

Join thousands of independent landlords who have streamlined their business with Landager.

Start your free trial