Unohtuneen salasanan nollaaminen (OTP-vahvistus)

Oletko lukittunut ulos Landager-tililtäsi? Ei hätää — turvallinen salasanan nollausprosessimme auttaa sinut nopeasti takaisin sisään pitäen samalla tilisi suojattuna.

Landager käyttää OTP-sähköpostivahvistusta (One-Time Password) henkilöllisyytesi varmentamiseen ennen salasanan vaihtamista. Tämä varmistaa, että vain rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi pääsyllä oleva henkilö voi nollata tunnuksesi.

Salasanan nollaus vaihe vaiheelta

Vaihe 1: Aloita nollaus

1. Siirry kirjautumissivulleEsikatselu ei saatavilla.
2. Napsauta "Forgot Password" -linkkiä kirjautumislomakkeen alapuolella.

Vaihe 2: Syötä sähköpostiosoitteesi

1. Syötä sähköpostiosoite, jota käytit Landager-tiliä luodessasi.
2. Napsauta "Send Reset Code" (tai vastaavaa painiketta).
3. Tarkista sähköpostisi saapuneet-kansio; Landager on lähettänyt sinulle viestin, joka sisältää OTP-koodin.

[!TIP] Jos et näe sähköpostia, tarkista Roskaposti- tai Tarjoukset-kansiosi. Viestin saapuminen voi kestää hetken sähköpostipalveluntarjoajastasi riippuen.

Vaihe 3: Vahvista OTP-koodi

1. Syötä sähköpostissa saamasi OTP-koodi vahvistuskenttään.
2. OTP-koodi on aikarajoitettu — sinun on syötettävä se ennen kuin se vanhenee.
3. Jos koodi vanhenee, voit pyytää uuden aloittamalla prosessin alusta.

Vaihe 4: Aseta uusi salasana

1. Onnistuneen OTP-vahvistuksen jälkeen sinua pyydetään luomaan uusi salasana.
2. Valitse vahva salasana (vähintään 12 merkkiä, sisältäen kirjaimia, numeroita ja symboleita).
3. Vahvista uusi salasana.
4. Napsauta Save — salasanasi on päivitetty ja voit nyt kirjautua sisään uusilla tunnuksilla.

Tärkeitä huomioita

• OTP-koodit ovat kertakäyttöisiä: Jokainen koodi voidaan käyttää vain kerran. Jos syötät sen väärin, pyydä uusi koodi.
• OTP-koodit vanhenevat: Turvallisuussyistä koodit ovat voimassa vain rajoitetun ajan.
• Google OAuth -käyttäjät: Jos rekisteröidyit Google-tunnuksilla, sinulla ei ole Landager-salasanaa. Käytä sen sijaan Google Sign-InEsikatselu ei saatavilla -painiketta. Jos haluat nollata Google-salasanasi, käytä Googlen omaa tilin palautusprosessia.
• Salasana on suojattu hajauttamalla: Uusi salasanasi hajautetaan bcrypt-menetelmällä ennen tallennusta. Lue lisää aiheesta Miten Landager tallentaa salasanat turvallisestiEsikatselu ei saatavilla.

Etkö vieläkään pääse tilillesi?

Jos et saa OTP-sähköpostia tai kohtaat muita ongelmia:

1. Tarkista, että syötit oikean sähköpostiosoitteen.
2. Tarkista kaikki sähköpostikansiot, mukaan lukien roskaposti ja tarjoukset.
3. Odota muutama minuutti ja yritä uudelleen.
4. Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä Landager-tiimiin lähettämällä sähköpostia suoraan tukeen.