Cara Membuat Permintaan Pemeliharaan Baru

Ketika ada kerusakan di salah satu unit Anda, sistem Permintaan Pemeliharaan Landager membantu Anda melacak masalah mulai dari laporan awal hingga penyelesaian akhir dan penagihan.

Langkah 1: Buka Formulir Permintaan

1. Navigasikan ke Maintenance di sidebar.
2. Klik "Permintaan Baru" di pojok kanan atas.

Langkah 2: Tautan ke Unit dan Penyewa

• Properti: Pilih bangunan.
• Unit: Pilih unit tertentu yang mengalami masalah.
• Penyewa: Secara opsional pilih penyewa yang melaporkan masalah.

Langkah 3: Jelaskan Masalahnya

• Judul: Ringkasan singkat (misalnya, "Keran dapur bocor").
• Deskripsi: Penjelasan mendetail termasuk lokasi di dalam unit, tingkat keparahan, dan tindakan sementara yang diambil.
• Kategori: Pilih dari Plumbing, Listrik, HVAC, Peralatan, Struktural, Pengendalian Hama, Lansekap, atau Lainnya.
• Prioritas: Diatur ke Rendah, Sedang, Tinggi, atau Darurat.

Langkah 4: Unggah Foto (Opsional tetapi Direkomendasikan)

Klik "Unggah Foto" untuk melampirkan gambar kerusakan atau masalah. Bukti visual membantu vendor bersiap sebelum tiba di lokasi dan menyediakan dokumentasi untuk penagihan penyewa atau klaim asuransi.

Langkah 5: Tetapkan Perkiraan Biaya (Opsional)

• Perkiraan Biaya: Tebakan terbaik Anda sebelum vendor memberikan penawaran resmi.
• Biaya Sebenarnya: Biarkan kosong untuk saat ini—isi setelah perbaikan selesai.

Langkah 6: Konfigurasikan Penagihan Penyewa (Opsional)

• Tagihan kepada Penyewa: Periksa apakah kerusakan disebabkan oleh kelalaian penyewa (misalnya, saluran air tersumbat karena membuang barang yang tidak sesuai).
• Ditagih: Periksa ini setelah Anda memungut biaya perbaikan dari penyewa.

Langkah 7: Tetapkan Vendor (Opsional)

Pilih kontraktor dari Direktori Vendor atau buat satu inline. Nama vendor dan nomor telepon akan ditampilkan pada kartu permintaan untuk memudahkan kontak.

Langkah 8: Simpan

Klik "Simpan Permintaan". Permintaan dibuka dengan status Terbuka dan muncul di Penghitung pemeliharaan dasbor.