パスワードを忘れた場合の再設定方法（OTP認証）

Landagerアカウントにログインできなくなりましたか？ご安心ください。安全なパスワード再設定プロセスにより、アカウントを保護したまま迅速にアクセスを回復できます。

Landagerでは、パスワード変更前に本人確認を行うため、OTP（ワンタイムパスワード）メール認証を採用しています。これにより、登録済みのメールアドレスにアクセスできる本人だけが資格情報をリセットできるようになっています。

パスワード再設定の手順

ステップ 1: 再設定の開始

1. ログインページプレビューは利用できませんに移動します。
2. サインインフォームの下にある**「パスワードをお忘れですか？」**リンクをクリックします。

ステップ 2: メールアドレスの入力

1. Landagerアカウント作成時に使用したメールアドレスを入力します。
2. 「再設定コードを送信」（または同等のボタン）をクリックします。
3. Landagerから送信されたOTPが記載されたメールを、受信トレイで確認します。

[!TIP] メールが届かない場合は、**スパム（迷惑メール）**フォルダを確認してください。メールプロバイダーによっては、到着まで1分ほどかかる場合があります。

ステップ 3: OTPの認証

1. メールに記載されたOTPコードを認証フィールドに入力します。
2. OTPには有効期限があります。期限が切れる前に入力してください。
3. OTPの有効期限が切れた場合は、プロセスを最初からやり直して新しいコードをリクエストしてください。

ステップ 4: 新しいパスワードの設定

1. OTP認証が成功すると、新しいパスワードを作成するよう求められます。
2. 強固なパスワードを選択してください（英字、数字、記号を組み合わせた12文字以上を推奨）。
3. 新しいパスワードを確認のため再入力します。
4. **「保存」**をクリックします。これでパスワードが更新され、新しい資格情報でサインインできるようになります。

重要な注意点

• OTPコードは使い切りです: 各コードは一度しか使用できません。入力に失敗した場合は、新しいコードをリクエストしてください。
• OTPコードには有効期限があります: セキュリティのため、コードは一定時間のみ有効です。
• Google OAuthユーザー: Googleでサインアップした場合、Landagerのパスワードは設定されていません。Googleでサインインプレビューは利用できませんボタンを使用してください。Googleのパスワードをリセットする場合は、Googleの提供するアカウント復旧プロセスを使用してください。
• パスワードは安全にハッシュ化されます: 新しいパスワードは保存前にbcryptでハッシュ化されます。詳細はLandagerにおける安全なパスワード保存方法プレビューは利用できませんをご覧ください。

それでもアカウントにアクセスできない場合

OTPメールが届かない、またはその他の問題が発生している場合は、以下を確認してください。

1. 正しいメールアドレスを入力しているか再確認してください。
2. スパム、迷惑メール、プロモーションフォルダなど、すべてのメールフォルダを確認してください。
3. 数分待ってから再度試してください。
4. 問題が解決しない場合は、Landagerチームのサポートまで直接メールでお問い合わせください。