Landager dokumentacijos ir informacijos suvestinės apžvalgos naudojimas

Kaip rasti atsakymus Landager dokumentacijos centre, pradėti interaktyvią prietaisų skydelio apžvalgą ir susisiekti su palaikymo komanda, kai jums reikia pagalbos dėl nuosavybės valdymo darbo eigos.

3 min skaityti
documentationhelpsupport+14

Įveikėte darbo pradžios vadovus! Iki šiol nustatėte paskyrą, sukonfigūravote nuostatas, išmokote sąsają ir pridėjote pirmąją nuosavybę.

Tačiau nekilnojamojo turto valdymas yra sudėtingas ir jums neišvengiamai kils klausimų. Kai tai atsitiks, Landager pateikia tris būdus, kaip greitai rasti atsakymus.

1. Dokumentacijos centras

Jūs jį skaitote dabar! Landager Documentation Hub yra vadovų, mokymo priemonių ir informacinės medžiagos, apimančios visas platformos funkcijas.

Naršymas pagal kategoriją

Mūsų dokumentai suskirstyti į logiškas kategorijas:

  1. Pradžia: paskyros sąranka, terminija, portfelio konfigūracija ir vadovai pirmą kartą.
  2. Ypatybės ir vienetai: ypatybių pridėjimas, vienetų apibrėžimas, fizinio portfelio valdymas.
  3. Nuomininkai ir nuoma: nuomininkų valdymas, nuomos sukūrimas, dokumentų įkėlimas ir būklės nuotraukos.
  4. Mokėjimai ir kvitai: nuomos mokėjimų registravimas, kvitų generavimas, dalijimasis su nuomininkais.
  5. Išlaidos ir sąskaitos faktūros: išlaidų stebėjimas, kvitų ir sąskaitų faktūrų įkėlimas, tiekėjo priskyrimas.
  6. Priežiūra: užklausų kūrimas, prioritetų valdymas, išlaidų stebėjimas ir tiekėjo siuntimas.
  7. Informacijos suvestinė ir ataskaitų teikimas: metrikos supratimas, PDF ir Excel ataskaitų eksportavimas.

Prieiga prie dokumentų

Visą dokumentaciją galite pasiekti šoninėje juostoje, esančioje Landager prietaisų skydelyje. Spustelėkite nuorodą Dokumentacija – ji atsidarys naujame skirtuke, kad neprarastumėte savo vietos.

2. Interaktyviosios informacijos suvestinės apžvalga

Jei naudojate Landager pirmą kartą arba tiesiog norite atnaujinti prietaisų skydelio sąsają, bet kuriuo metu galite paleisti interaktyvią apžvalgą.

  1. Peržiūrėkite prietaisų skydelio kairėje pusėje esančią šoninę juostą.
  2. Spustelėkite "Pradėti apžvalgą".
  3. Vadovaujantis perdanga parodys kiekvieną prietaisų skydelio skyrių, paaiškins, ką kiekviena sritis veikia ir kaip ją naudoti.

Ekskursiją galite pradėti iš naujo tiek kartų, kiek norite – ji visada pasiekiama šoninėje juostoje.

3. Palaikymo bilietai (pagalba žmonėms)

Kai dokumentacija neišsprendžia jūsų problemos, per integruotą pagalbos sistemą galite pasiekti tikrą žmogų.

  1. Šoninėje juostoje eikite į Support Tickets.
  2. Spustelėkite „Naujas bilietas“.
  3. Įveskite Temą ir Pranešimą, apibūdinančius problemą.
  4. Nustatykite Prioritetą: žemą, vidutinį, aukštą arba kritinį.
  5. Pasirinktinai įkelkite priedus (ekrano kopijas, failus), kad paaiškintumėte problemą.

Gijos atsakymai

Sukūrę bilietą galėsite tiesiogiai ir atgal pasikalbėti su palaikymo komanda naudodami atsakymus su gijomis. Kiekvienas atsakymas palaiko teksto ir failų priedus. Galite stebėti savo bilieto būseną, kai jis vyksta, atidarytas → Vykdomas → Išspręsta → Uždaryta.

Greita nuoroda: kur rasti dalykų

Ko jums reikiaKur eiti
Pridėti nuosavybęŠoninė juosta → Ypatybės → Pridėti nuosavybę
Prisijunkite nuomos mokėjimąŠoninė juosta → Mokėjimai → Įrašyti mokėjimą
Stebėkite išlaidasŠoninė juosta → Išlaidos → Pridėti išlaidas
Sukurti priežiūros užklausąŠoninė juosta → Priežiūra → Nauja užklausa
Tvarkyti pardavėjusŠoninė juosta → Pardavėjai
Pakeiskite kalbąŠoninė juosta → Nustatymai → Kalba
Perjungti tamsų/šviesų režimąViršuje dešinėje saulės / mėnulio piktograma
Eksportuoti ataskaitąPrietaisų skydelis → mygtukas Eksportuoti ataskaitą
Peržiūrėti veiklos istorijąPrietaisų skydelis → Naujausios veiklos kanalas
Susisiekite su palaikymo tarnybaŠoninė juosta → Palaikymo bilietai → Naujas bilietas
Skaityti dokumentacijąŠoninė juosta → Dokumentacija
Peržiūrėkite prietaisų skydelio apžvalgąŠoninė juosta → Pradėti apžvalgą

Dabar valdykite tas nuosavybes!

Pasiruošę supaprastinti savo nuomos verslą?

Prisijunkite prie tūkstančių nepriklausomų savininkų, kurie supaprastino savo verslą su Landager.

Pradėti 14 dienų nemokamą bandomąją versiją