Kaip sukurti naują techninės priežiūros užklausą

Kai kas nors sugenda viename iš jūsų įrenginių, Landager Maintenance Request sistema padeda stebėti problemą nuo pradinės ataskaitos iki galutinio sprendimo ir atsiskaitymo.

1 veiksmas: atidarykite užklausos formą

1. Šoninėje juostoje eikite į Maintenance.
2. Viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite „Nauja užklausa“.

2 veiksmas: susiekite su vienetu ir nuomininku

• Nuosavybė: pasirinkite pastatą.
• Unit: pasirinkite konkretų įrenginį, kuriame kilo problema. – Nuomininkas: pasirinktinai pasirinkite nuomininką, kuris pranešė apie problemą.

3 veiksmas: apibūdinkite problemą

• Pavadinimas: glausta santrauka (pvz., „Nutekantis virtuvės maišytuvas“).
• Aprašymas: išsamus paaiškinimas, įskaitant vietą vienete, sunkumą ir visas laikinas priemones, kurių buvo imtasi. – Kategorija: pasirinkite iš vandentiekio, elektros, ŠVOK, prietaisų, konstrukcijų, kenkėjų kontrolės, kraštovaizdžio ar kt.
• Prioritetas: nustatykite į Žemas, Vidutinis, Aukštas arba Avarinis.

4 veiksmas: įkelkite nuotraukas (neprivaloma, bet rekomenduojama)

Spustelėkite „Įkelti nuotraukas“, kad pridėtumėte žalos ar problemos vaizdų. Vaizdiniai įrodymai padeda pardavėjams pasiruošti prieš atvykstant į vietą ir pateikia dokumentus nuomininko sąskaitoms ar draudimo išmokoms.

5 veiksmas: nustatykite išlaidų sąmatas (pasirenkama)

– Apskaičiuota kaina: geriausias jūsų spėjimas prieš pardavėjui pateikiant oficialią kainą.

• Faktinė kaina: kol kas palikite tuščią – užpildykite baigę remontą.

6 veiksmas: sukonfigūruokite atsiskaitymą nuomininkui (pasirenkama)

• Mokestis nuomininkui: patikrinkite, jei žala atsirado dėl nuomininko aplaidumo (pvz., užsikimšęs kanalizacija dėl netinkamų daiktų plovimo). – Išrašyta sąskaita: patikrinkite tai po to, kai iš nuomininko surinksite remonto išlaidas.

7 veiksmas: priskirkite pardavėją (pasirenkama)

Pasirinkite rangovą iš savo [tiekėjų katalogo] (/docs/pardavėjo katalogas) arba sukurkite jį tiesiogiai. Pardavėjo vardas ir telefono numeris bus rodomi užklausos kortelėje, kad būtų lengviau susisiekti.

8 veiksmas: išsaugokite

Spustelėkite „Išsaugoti užklausą“. Atidaroma užklausa, kurios būsena yra Atidaryti ir rodoma Dashboard care counter.