Pardavėjo priskyrimas techninės priežiūros užklausai

Kai pateikiamas techninės priežiūros prašymas, kažkas turi jį sutvarkyti. Užklausos formos laukas Pardavėjas susieja darbo užsakymą su konkrečiu rangovu.

Kaip priskirti pardavėją

Kurdami arba redaguodami priežiūros užklausą:

1. Raskite išskleidžiamąjį meniu Pardavėjas.
2. Ieškokite rangovo pagal pavadinimą.
3. Pasirinkite juos iš rezultatų.

Pardavėjo tiesioginis kūrimas

Jei tai naujas rangovas:

1. Išskleidžiamajame meniu įveskite jų vardą.
2. Spustelėkite „Sukurti naują pardavėją“.
3. Įveskite jų duomenis (pavadinimas, įmonė, telefonas, el. paštas, pastabos).
4. Jie pridedami prie jūsų [tiekėjo katalogo] (/docs/tiekėjo katalogas) ir automatiškai pasirenkami.

Kaip rodoma pardavėjo informacija

Kai pardavėjas yra priskirtas, priežiūros užklausos kortelėje rodoma:

• Kortelėje aiškiai nurodytas Pardavėjo pavadinimas
• Pardavėjo telefono numeris, kad galėtumėte greitai pasiekti spustelėjus ir skambinti

Tai reiškia, kad bet kuris jūsų komandos narys, pamatęs atvirą techninės priežiūros užklausą, gali nedelsdamas susisiekti su priskirtu rangovu, neieškodamas atskiro kontaktų sąrašo.

Tiekėjų keitimas, remontas

Jei jūsų pradinis tiekėjas negali atlikti darbo, tiesiog redaguokite priežiūros užklausą ir pasirinkite kitą tiekėją. Užklausų istorijoje išsaugomas pakeitimų įrašas [Activity Logs] (/docs/activity-logs/activity-logs-overview).

Geriausia praktika

Visada paskirkite pardavėją, net ir atliekant nedidelius remonto darbus, kuriuos planuojate atlikti patys. Sukurkite pardavėjo įrašą „Savas / vidinis“ ir priskirkite jį užklausoms, kurias taisote asmeniškai. Taip užtikrinama, kad techninės priežiūros analizė tiksliai fiksuotų kiekvieną remontą, o ne tik tuos, kurie perduodami rangovams.