Bruke Landager Documentation & Dashboard Tour

Du har kommet deg gjennom Komme i gang-veiledningene! Nå har du konfigurert kontoen din, konfigurert preferences, lært grensesnittet og lagt til din første egenskap.

Men eiendomsforvaltning er kompleks, og du vil uunngåelig treffe spørsmål. Når det skjer, gir Landager deg tre måter å finne svar raskt.

1. Dokumentasjonssenteret

Du leser det akkurat nå! Landager Documentation Hub inneholder veiledninger, opplæringsprogrammer og referansemateriale som dekker alle funksjoner på plattformen.

Bla gjennom etter kategori

Vår dokumentasjon er organisert i logiske kategorier:

1. Kom i gang: Kontooppsett, terminologi, porteføljekonfigurasjon og førstegangsveiledninger.
2. Egenskaper og enheter: Legge til egenskaper, definere enheter, administrere din fysiske portefølje.
3. Leietakere og leieavtaler: Leietakeradministrasjon, opprettelse av leieavtaler, opplasting av dokumenter og tilstandsbilder.
4. Betalinger og kvitteringer: Logging av leiebetalinger, generering av kvitteringer, deling med leietakere.
5. Utgifter og fakturaer: Sporing av kostnader, opplasting av kvitteringer og fakturaer, leverandøroppdrag.
6. Vedlikehold: Opprette forespørsler, prioriteringsadministrasjon, kostnadssporing og leverandørutsendelse.
7. Dashboard og rapportering: Forstå beregninger, eksportere PDF- og Excel-rapporter.

Tilgang til dokumentene

Du kan nå hele dokumentasjonen fra sidefeltet inne i Landager-dashbordet. Klikk på koblingen Dokumentasjon – den åpnes i en ny fane slik at du ikke mister plassen din.

2. The Interactive Dashboard Tour

Hvis du er ny på Landager eller bare vil ha en oppfriskning på dashbordgrensesnittet, kan du starte en interaktiv gjennomgang når som helst.

1. Se i venstre sidefelt på dashbordet.
2. Klikk på "Start tur".
3. Et guidet overlegg vil lede deg gjennom hver del av dashbordet, og forklarer hva hvert område gjør og hvordan du bruker det.

Du kan starte omvisningen på nytt så mange ganger du vil – den er alltid tilgjengelig i sidefeltet.

3. Støttebilletter (menneskelig hjelp)

Når dokumentasjonen ikke løser problemet ditt, kan du nå et ekte menneske gjennom det innebygde støttesystemet.

1. Naviger til Support Tickets fra sidefeltet.
2. Klikk "Ny billett".
3. Skriv inn et emne og melding som beskriver problemet ditt.
4. Angi Prioritet: Lav, Middels, Høy eller Kritisk.
5. Eventuelt last opp vedlegg (skjermbilder, filer) for å forklare problemet.

Trådede svar

Når billetten din er opprettet, kan du ha en frem og tilbake samtale med støtteteamet gjennom trådede svar. Hvert svar støtter tekst- og filvedlegg. Du kan spore statusen til billetten din etter hvert som den går gjennom Åpne → Pågår → Løst → Lukket.

Hurtigreferanse: Hvor finner du ting

| Hva du trenger | Hvor skal du gå | |---|---| | Legg til en eiendom | Sidefelt → Egenskaper → Legg til eiendom | | Logg en leiebetaling | Sidefelt → Betalinger → Registrer betaling | | Spor en utgift | Sidefelt → Utgifter → Legg til utgifter | | Opprett en vedlikeholdsforespørsel | Sidefelt → Vedlikehold → Ny forespørsel | | Administrer leverandører | Sidefelt → Leverandører | | Endre språket ditt | Sidefelt → Innstillinger → Språk | | Bytt mørk/lys modus | Øverst til høyre sol/måne-ikon | | Eksporter en rapport | Dashboard → Eksporter rapport-knapp | | Vis aktivitetshistorikk | Dashboard → Nylig aktivitetsfeed | | Kontakt support | Sidefelt → Støttebilletter → Ny billett | | Les dokumentasjon | Sidefelt → Dokumentasjon | | Ta dashbord-omvisningen | Sidefelt → Start tur |

Gå nå og administrer disse eiendommene!