Hvordan opprette en ny vedlikeholdsforespørsel

Når noe går i stykker i en av enhetene dine, hjelper Landagers system for vedlikeholdsforespørsel deg med å spore problemet fra første rapport til endelig løsning og fakturering.

Step 1: Open the Request Form

1. Naviger til Vedlikehold i sidefeltet.
2. Klikk på "Ny forespørsel" øverst til høyre.

Step 2: Link to a Unit and Tenant

• Property: Select the building.
• Enhet: Velg den spesifikke enheten som har problemet.
• Leietaker: Velg eventuelt leietaker som rapporterte problemet.

Step 3: Describe the Issue

• Tittel: Et kortfattet sammendrag (f.eks. "Lekkende kjøkkenkran").
• Beskrivelse: Detaljert forklaring inkludert plassering i enheten, alvorlighetsgrad og eventuelle midlertidige tiltak.
• Kategori: Velg mellom VVS, Elektrisk, VVS, Apparat, Strukturell, Skadedyrkontroll, Landskapsarbeid eller annet.
• Prioritet: Sett til Lav, Middels, Høy eller Nødsituasjon.

Trinn 4: Last opp bilder (valgfritt, men anbefalt)

Klikk på "Last opp bilder" for å legge ved bilder av skaden eller problemet. Visuelle bevis hjelper leverandører med å forberede seg før de ankommer på stedet og gir dokumentasjon for leietakerfakturering eller forsikringskrav.

Trinn 5: Angi kostnadsoverslag (valgfritt)

• Estimert kostnad: Din beste gjetning før leverandøren gir et formelt tilbud.
• Faktisk kostnad: La stå tomt for nå – fyll ut etter at reparasjonen er fullført.

Trinn 6: Konfigurer leietakerfakturering (valgfritt)

• Belastning til leietaker: Sjekk dette hvis skaden er forårsaket av leietakers uaktsomhet (f.eks. tett avløp fra spyling av upassende gjenstander).
• Er fakturert: Sjekk dette etter at du har hentet reparasjonskostnaden fra leietaker.

Trinn 7: Tilordne en leverandør (valgfritt)

Velg en kontraktør fra leverandørkatalogen eller opprett en innebygd. Leverandørens navn og telefonnummer vises på forespørselskortet for enkel kontakt.

Trinn 8: Lagre

Klikk på "Lagre forespørsel". Forespørselen åpnes med statusen Åpen og vises på Dashboard maintenance counter.