Cum să resetați o parolă uitată (verificare OTP)

V-ați blocat contul Landager? Nu vă faceți griji – procesul nostru securizat de resetare a parolei vă face înapoi rapid în timp ce vă păstrează contul protejat.

Landager folosește verificarea prin e-mail OTP (One-Time Password) pentru a vă confirma identitatea înainte de a permite schimbarea parolei. Acest lucru vă asigură că numai cineva cu acces la e-mailul înregistrat vă poate reseta acreditările.

Resetarea parolei pas cu pas

Pasul 1: Porniți resetarea

1. Navigați la pagina de conectare.
2. Faceți clic pe linkul „Am uitat parola” de sub formularul de conectare.

Pasul 2: Introduceți e-mailul dvs

1. Introduceți adresa de e-mail pe care ați folosit-o la crearea contului Landager.
2. Faceți clic pe „Trimite codul de resetare” (sau butonul echivalent).
3. Verificați căsuța dvs. de e-mail pentru un mesaj de la Landager care conține OTP.

[!SFAT] Dacă nu vedeți e-mailul, verificați dosarul dvs. Spam sau Nedorit. E-mailul poate dura un minut pentru a ajunge, în funcție de furnizorul dvs. de e-mail.

Pasul 3: Verificați OTP

1. Introduceți codul OTP din e-mail în câmpul de verificare.
2. OTP este limitat în timp — trebuie să îl introduceți înainte de a expira.
3. Dacă OTP expiră, puteți solicita unul nou repornind procesul.

Pasul 4: Setați o nouă parolă

1. După verificarea OTP cu succes, vi se va solicita să creați o parolă nouă.
2. Alegeți o parolă puternică (cel puțin 12 caractere cu un amestec de litere, cifre și simboluri).
3. Confirmați noua parolă.
4. Faceți clic pe Salvați — parola dvs. este actualizată și vă puteți conecta acum cu noile acreditări.

Note importante

• Codurile OTP sunt de unică folosință: fiecare cod poate fi folosit o singură dată. Dacă îl introduceți incorect, solicitați unul nou.
• Codurile OTP expiră: pentru securitate, codurile sunt valabile doar pentru o fereastră de timp limitată.
• Utilizatori Google OAuth: dacă v-ați înscris la Google, nu aveți o parolă Landager. Folosiți în schimb butonul Google Sign-In. Pentru a vă reseta parola Google, utilizați propriul proces de recuperare a contului Google.
• Parola este hashing în siguranță: noua dvs. parolă este hashing cu bcrypt înainte de stocare. Aflați mai multe în Cum stochează Landager parolele în siguranță.

Încă nu vă puteți accesa contul?

Dacă nu primiți e-mailul OTP sau întâmpinați alte probleme:

1. Verificați de două ori dacă introduceți adresa de e-mail corectă.
2. Verificați toate dosarele de e-mail, inclusiv Spam, Junk și Promotions.
3. Așteptați câteva minute și încercați din nou.
4. Dacă problemele persistă, contactați echipa Landager prin e-mail direct la asistență.