Korišćenje Landager-ove dokumentacije i obilaska kontrolne table

Kako pronaći odgovore u čvorištu za dokumentaciju Landager-a, pokrenuti interaktivni obilazak kontrolne table i kontaktirati podršku kada vam je potrebna pomoć u toku rada za upravljanje imovinom.

3 min read
documentationhelpsupportdashboard-tourguidesknowledge-basetroubleshooting

Uspeli ste kroz vodiče za početak! Do sada ste podesili svoj nalog, konfigurisali svoje preference, naučili interfejs i dodali svoje prvo svojstvo.

Ali upravljanje imovinom je složeno i neizbežno ćete imati pitanja. Kada se to dogodi, Landager vam daje tri načina da brzo pronađete odgovore.

1. Centar za dokumentaciju

Upravo ga čitate! Landager Documentation Hub sadrži vodiče, tutorijale i referentni materijal koji pokrivaju sve karakteristike platforme.

Pretraživanje po kategoriji

Naša dokumentacija je organizovana u logične kategorije:

  1. Početak: Podešavanje naloga, terminologija, konfiguracija portfelja i vodiči za prvi put.
  2. Svojstva i jedinice: Dodavanje svojstava, definisanje jedinica, upravljanje vašim fizičkim portfoliom.
  3. Zakupci i zakupi: upravljanje stanarima, kreiranje zakupa, otpremanje dokumenata i slike stanja.
  4. Plaćanja i priznanice: evidentiranje plaćanja zakupnine, generisanje računa, deljenje sa stanarima.
  5. Troškovi i fakture: Praćenje troškova, otpremanje priznanica i faktura, dodela dobavljača.
  6. Održavanje: Kreiranje zahteva, upravljanje prioritetima, praćenje troškova i otpremanje dobavljača.
  7. Kontrolna tabla i izveštavanje: Razumevanje metrike, izvoz PDF i Ekcel izveštaja.

Pristup dokumentima

Možete doći do kompletne dokumentacije sa bočne trake unutar Landager kontrolne table. Kliknite na vezu Dokumentacija — otvara se u novoj kartici da ne biste izgubili svoje mesto.

2. Interaktivni obilazak kontrolne table

Ako ste novi u Landager-u ili samo želite da se osvežite na interfejsu kontrolne table, možete da pokrenete interaktivni vodič u bilo kom trenutku.

  1. Pogledajte levu bočnu traku svoje kontrolne table.
  2. Kliknite na "Započni obilazak".
  3. Vođeni sloj će vas provesti kroz svaki odeljak kontrolne table, objašnjavajući šta svaka oblast radi i kako da je koristite.

Možete ponovo da pokrenete obilazak koliko god puta želite — uvek je dostupan na bočnoj traci.

3. Karte za podršku (ljudska pomoć)

Kada dokumentacija ne reši vaš problem, možete doći do pravog čoveka preko ugrađenog sistema podrške.

  1. Idite na Ulaznice za podršku sa bočne trake.
  2. Kliknite na "Nova karta".
  3. Unesite predmet i poruku koji opisuju vaš problem.
  4. Podesite Prioritet: nizak, srednji, visok ili kritičan.
  5. Opciono otpremite priloge (snimke ekrana, datoteke) da biste objasnili problem.

Threaded Replies

Kada se vaš tiket kreira, možete da razgovarate napred-nazad sa timom za podršku putem odgovora u nizu. Svaki odgovor podržava tekst i priloge datoteka. Možete pratiti status svoje karte kako napreduje kroz Otvoreno → U toku → Rešeno → Zatvoreno.

Brza referenca: Gde pronaći stvari

| Šta vam treba | Gde ići | |---|---| | Dodajte nekretninu | Bočna traka → Svojstva → Dodaj svojstvo | | Prijavite plaćanje stanarine | Bočna traka → Plaćanja → Zabeležite plaćanje | | Praćenje troškova | Bočna traka → Troškovi → Dodaj trošak | | Napravite zahtev za održavanje | Bočna traka → Održavanje → Novi zahtev | | Upravljanje dobavljačima | Bočna traka → Prodavci | | Promenite jezik | Bočna traka → Podešavanja → Jezik | | Prebacite tamni/svetli režim | Ikona sunca/meseca u gornjem desnom uglu | | Izvezi izveštaj | Kontrolna tabla → dugme Izvezi izveštaj | | Prikaži istoriju aktivnosti | Kontrolna tabla → Nedavne aktivnosti | | Kontaktirajte podršku | Bočna traka → Karte za podršku → Nova karta | | Pročitajte dokumentaciju | Bočna traka → Dokumentacija | | Krenite u obilazak kontrolne table | Bočna traka → Započni obilazak |

Sada idite upravljajte tim imanjima!

Ready to simplify your rental business?

Join thousands of independent landlords who have streamlined their business with Landager.

Start your free trial