Korišćenje Landager-ove dokumentacije i obilaska kontrolne table

Kako pronaći odgovore u čvorištu za dokumentaciju Landager-a, pokrenuti interaktivni obilazak kontrolne table i kontaktirati podršku kada vam je potrebna pomoć u toku rada za upravljanje imovinom.

3 min čitanja
documentationhelpsupport+14

Uspeli ste kroz vodiče za početak! Do sada ste podesili svoj nalog, konfigurisali svoje preference, naučili interfejs i dodali svoje prvo svojstvo.

Ali upravljanje imovinom je složeno i neizbežno ćete imati pitanja. Kada se to dogodi, Landager vam daje tri načina da brzo pronađete odgovore.

1. Centar za dokumentaciju

Upravo ga čitate! Landager Documentation Hub sadrži vodiče, tutorijale i referentni materijal koji pokrivaju sve karakteristike platforme.

Pretraživanje po kategoriji

Naša dokumentacija je organizovana u logične kategorije:

  1. Početak: Podešavanje naloga, terminologija, konfiguracija portfelja i vodiči za prvi put.
  2. Svojstva i jedinice: Dodavanje svojstava, definisanje jedinica, upravljanje vašim fizičkim portfoliom.
  3. Zakupci i zakupi: upravljanje stanarima, kreiranje zakupa, otpremanje dokumenata i slike stanja.
  4. Plaćanja i priznanice: evidentiranje plaćanja zakupnine, generisanje računa, deljenje sa stanarima.
  5. Troškovi i fakture: Praćenje troškova, otpremanje priznanica i faktura, dodela dobavljača.
  6. Održavanje: Kreiranje zahteva, upravljanje prioritetima, praćenje troškova i otpremanje dobavljača.
  7. Kontrolna tabla i izveštavanje: Razumevanje metrike, izvoz PDF i Ekcel izveštaja.

Pristup dokumentima

Možete doći do kompletne dokumentacije sa bočne trake unutar Landager kontrolne table. Kliknite na vezu Dokumentacija — otvara se u novoj kartici da ne biste izgubili svoje mesto.

2. Interaktivni obilazak kontrolne table

Ako ste novi u Landager-u ili samo želite da se osvežite na interfejsu kontrolne table, možete da pokrenete interaktivni vodič u bilo kom trenutku.

  1. Pogledajte levu bočnu traku svoje kontrolne table.
  2. Kliknite na "Započni obilazak".
  3. Vođeni sloj će vas provesti kroz svaki odeljak kontrolne table, objašnjavajući šta svaka oblast radi i kako da je koristite.

Možete ponovo da pokrenete obilazak koliko god puta želite — uvek je dostupan na bočnoj traci.

3. Karte za podršku (ljudska pomoć)

Kada dokumentacija ne reši vaš problem, možete doći do pravog čoveka preko ugrađenog sistema podrške.

  1. Idite na Ulaznice za podršku sa bočne trake.
  2. Kliknite na "Nova karta".
  3. Unesite predmet i poruku koji opisuju vaš problem.
  4. Podesite Prioritet: nizak, srednji, visok ili kritičan.
  5. Opciono otpremite priloge (snimke ekrana, datoteke) da biste objasnili problem.

Threaded Replies

Kada se vaš tiket kreira, možete da razgovarate napred-nazad sa timom za podršku putem odgovora u nizu. Svaki odgovor podržava tekst i priloge datoteka. Možete pratiti status svoje karte kako napreduje kroz Otvoreno → U toku → Rešeno → Zatvoreno.

Brza referenca: Gde pronaći stvari

Šta vam trebaGde ići
Dodajte nekretninuBočna traka → Svojstva → Dodaj svojstvo
Prijavite plaćanje stanarineBočna traka → Plaćanja → Zabeležite plaćanje
Praćenje troškovaBočna traka → Troškovi → Dodaj trošak
Napravite zahtev za održavanjeBočna traka → Održavanje → Novi zahtev
Upravljanje dobavljačimaBočna traka → Prodavci
Promenite jezikBočna traka → Podešavanja → Jezik
Prebacite tamni/svetli režimIkona sunca/meseca u gornjem desnom uglu
Izvezi izveštajKontrolna tabla → dugme Izvezi izveštaj
Prikaži istoriju aktivnostiKontrolna tabla → Nedavne aktivnosti
Kontaktirajte podrškuBočna traka → Karte za podršku → Nova karta
Pročitajte dokumentacijuBočna traka → Dokumentacija
Krenite u obilazak kontrolne tableBočna traka → Započni obilazak

Sada idite upravljajte tim imanjima!

Спремни да поједноставите свој посао изнајмљивања?

Придружите се хиљадама независних станодаваца који су унапредили своје пословање са Ландагер-ом.

Започните 14-дневну бесплатну пробну верзију