Hur man skapar en ny underhållsbegäran
Steg-för-steg-guide för att logga en underhållsarbetsorder. Länka begäran till en enhet, ställ in prioritetsnivåer, ladda upp skadebilder och tilldela leverantörer.
När något går sönder i en av dina enheter hjälper Landagers system för underhållsbegäran dig att spåra problemet från första rapport till slutlig lösning och fakturering.
Steg 1: Öppna förfrågningsformuläret
- Navigera till Underhåll i sidofältet.
- Klicka på "Ny begäran" i det övre högra hörnet.
Steg 2: Länka till en enhet och hyresgäst
- Egendom: Välj byggnad.
- Enhet: Välj den specifika enhet som har problemet.
- Hyresgäst: Välj eventuellt den hyresgäst som rapporterade problemet.
Steg 3: Beskriv problemet
- Titel: En kortfattad sammanfattning (t.ex. "Läckande köksblandare").
- Beskrivning: Detaljerad förklaring inklusive plats inom enheten, svårighetsgrad och eventuella tillfälliga åtgärder som vidtagits.
- Kategori: Välj från VVS, El, VVS, Apparat, Struktur, Skadedjursbekämpning, Landskapsarkitektur eller annat.
- Prioritet: Ställ in på Låg, Medium, Hög eller Nödsituation.
Steg 4: Ladda upp foton (valfritt men rekommenderas)
Klicka på "Ladda upp foton" för att bifoga bilder på skadan eller problemet. Visuella bevis hjälper leverantörer att förbereda sig innan de anländer på plats och tillhandahåller dokumentation för hyresgästfakturering eller försäkringsanspråk.
Steg 5: Ange kostnadsuppskattningar (valfritt)
- Uppskattad kostnad: Din bästa gissning innan leverantören lämnar en formell offert.
- Faktisk kostnad: Lämna tomt för tillfället – fyll i när reparationen är klar.
Steg 6: Konfigurera hyresgästfakturering (valfritt)
- Debitering till hyresgästen: Kontrollera detta om skadan orsakats av hyresgästens försumlighet (t.ex. igensatt avlopp från spolning av olämpliga föremål).
- Faktureras: Kontrollera detta efter att du har hämtat ut reparationskostnaden från hyresgästen.
Steg 7: Tilldela en leverantör (valfritt)
Välj en leverantör från din Vendor Directory eller skapa en inline. Säljarens namn och telefonnummer kommer att visas på begärandekortet för enkel kontakt.
Steg 8: Spara
Klicka på "Spara begäran". Begäran öppnas med statusen Öppen och visas på din Dashboard-underhållsräknare.
Ready to simplify your rental business?
Join thousands of independent landlords who have streamlined their business with Landager.
Related Reading
Underhållskategorier förklaras
En uppdelning av de åtta kategorierna för underhållsbegäran i Landager och hur val av rätt kategori förbättrar leverantörsdirigering och kostnadsanalys.
Prioritetsnivåer förklaras: Låg, Medium, Hög, Akut
Hur man korrekt triagerar underhållsbegäranden med de fyra prioritetsnivåerna och vilken svarstid varje nivå innebär.