Mejores prácticas de seguridad de cuentas

Su cuenta Landager contiene datos financieros confidenciales: registros de alquiler, información de contacto del inquilino, documentos de arrendamiento y detalles de gastos. Proteger estos datos es fundamental.

Esta guía cubre las funciones de seguridad integradas en Landager y las mejores prácticas que debe seguir como propietario de una cuenta.

Cómo protege Landager su cuenta

Almacenamiento seguro de contraseñas

Landager nunca almacena su contraseña en texto plano. Todas las contraseñas se codifican mediante bcrypt antes del almacenamiento, lo que significa que incluso en el improbable caso de una violación de datos, su contraseña real no se puede recuperar a partir del hash almacenado.

Opción OAuth de Google

Si prefiere no administrar otra contraseña, inicie sesión con Google OAuth para disfrutar de una experiencia de inicio de sesión segura con un solo clic. Esto delega la autenticación a la propia infraestructura de seguridad de Google.

Método de inicio de sesión recordado

Landager recuerda el último método de inicio de sesión que utilizó (correo electrónico/contraseña o Google) y lo resalta en la página de inicio de sesión, lo que facilita iniciar sesión de la misma manera cada vez.

Restablecimiento de contraseña: el flujo de OTP

Si olvida su contraseña, Landager utiliza un proceso de restablecimiento seguro:

1. Haga clic en "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión.
2. Ingrese su dirección de correo electrónico registrada.
3. Recibirás una OTP (contraseña de un solo uso) por tiempo limitado por correo electrónico.
4. Ingrese la OTP para verificar su identidad.
5. Establezca una nueva contraseña.

Este flujo garantiza que solo alguien con acceso a su correo electrónico registrado pueda restablecer sus credenciales.

Cambiando tu contraseña

Si ya ha iniciado sesión y desea actualizar su contraseña:

1. Navegue hasta Configuración.
2. Busque la opción cambio de contraseña.
3. Ingrese su nueva contraseña y guárdela.

Nota: Esta opción está disponible para cuentas que utilizan autenticación de correo electrónico y contraseña. Los usuarios de Google OAuth administran su contraseña a través de la configuración de la cuenta de Google.

Mejores prácticas de seguridad

Qué hacer

• Utilice una contraseña segura: combine al menos 12 caracteres con letras, números y símbolos.
• Utilice contraseñas únicas: no reutilice su contraseña de Landager en otros sitios web.
• Mantenga su correo electrónico seguro: su correo electrónico es la clave para restablecer la contraseña; si está comprometido, su cuenta Landager podría estar en riesgo.
• Cerrar sesión cuando utilices dispositivos compartidos: cierra sesión siempre después de usar Landager en una computadora que no sea tuya.

Lo que no se debe hacer

[!PRECAUCIÓN] Nunca comparta su contraseña de Landager con nadie: ni empleados, ni contratistas, ni familiares.

• No comparta las credenciales de inicio de sesión: si alguien más necesita acceder a sus datos, considere exportar informes.
• No almacene datos confidenciales en campos de notas: mientras Landager protege su cuenta, evite colocar números de cuentas bancarias, números de Seguro Social u otra información altamente confidencial en campos de notas de texto libre.
• No ignore la actividad sospechosa: si nota acciones desconocidas en su Registro de actividad, cambie su contraseña inmediatamente y comuníquese con el soporte.

Obtener ayuda

Si cree que su cuenta se ha visto comprometida o tiene problemas de inicio de sesión:

1. Navegue a la sección Tickets de soporte.
2. Cree un ticket nuevo con prioridad Alta o Crítica.
3. Describe el problema en detalle, incluidos los mensajes de error.
4. El equipo de Landager responderá lo más rápido posible.

Para obtener más información sobre cómo navegar por la plataforma, consulte nuestra guía sobre Navegando por el panel.