با استفاده از تور اسناد و داشبورد Landager

شما از طریق راهنماهای شروع کار موفق شدید! تا به حال، حساب خود را راه اندازی کرده اید، preferences، رابط کاربری را یاد گرفته اید و اولین ویژگی خود را اضافه کرده اید.

اما مدیریت دارایی پیچیده است و شما ناگزیر با سوالاتی مواجه خواهید شد. هنگامی که این اتفاق می افتد، Landager سه راه را برای یافتن سریع پاسخ به شما ارائه می دهد.

1. مرکز اسناد

شما در حال خواندن آن هستید! مرکز اسناد Landager شامل راهنماها، آموزش‌ها و مطالب مرجع است که هر ویژگی پلتفرم را پوشش می‌دهد.

مرور بر اساس دسته

اسناد ما به دسته های منطقی سازماندهی شده است:

1. **شروع به کار **: راه اندازی حساب، اصطلاحات، پیکربندی نمونه کارها، و راهنماهای اولین بار.
2. Properties & Units: افزودن خواص، تعریف واحدها، مدیریت پورتفولیوی فیزیکی شما.
3. مستاجرها و اجاره ها: مدیریت مستاجر، ایجاد اجاره، بارگذاری اسناد، و عکس های شرایط.
4. پرداخت ها و دریافت ها: ثبت پرداخت های اجاره، ایجاد رسید، اشتراک گذاری با مستاجران.
5. هزینه ها و فاکتورها: پیگیری هزینه ها، بارگذاری رسیدها و فاکتورها، واگذاری فروشنده.
6. نگهداری: ایجاد درخواست، مدیریت اولویت، ردیابی هزینه و ارسال فروشنده.
7. داشبورد و گزارش: درک معیارها، صادرات گزارش های PDF و Excel.

دسترسی به Docs

می‌توانید از نوار کناری** داخل داشبورد Landager به اسناد کامل دسترسی پیدا کنید. روی پیوند مستندات کلیک کنید - در یک برگه جدید باز می شود تا جای خود را از دست ندهید.

2. تور داشبورد تعاملی

اگر تازه وارد Landager هستید یا فقط می‌خواهید یک تازه‌سازی در رابط داشبورد داشته باشید، می‌توانید در هر زمانی راهنمایی تعاملی را راه اندازی کنید.

1. به نوار کناری سمت چپ داشبورد خود نگاه کنید.
2. روی "شروع تور" کلیک کنید.
3. یک پوشش هدایت‌شده شما را در هر بخش از داشبورد راهنمایی می‌کند و توضیح می‌دهد که هر ناحیه چه کاری انجام می‌دهد و چگونه از آن استفاده کنید.

می‌توانید تور را هر چند بار که دوست دارید راه‌اندازی مجدد کنید — این تور همیشه در نوار کناری موجود است.

3. بلیط های پشتیبانی (Human Help)

وقتی مستندات مشکل شما را حل نمی کند، می توانید از طریق سیستم پشتیبانی داخلی به یک انسان واقعی دسترسی پیدا کنید.

1. از نوار کناری به Support Tickets بروید.
2. روی "بلیت جدید" کلیک کنید.
3. یک موضوع و پیام را وارد کنید که مشکل شما را توضیح می دهد.
4. اولویت را تنظیم کنید: کم، متوسط، زیاد یا بحرانی.
5. به صورت اختیاری ** آپلود پیوست** (تصاویر، فایل ها) برای کمک به توضیح مشکل.

پاسخ های موضوعی

هنگامی که بلیط شما ایجاد شد، می توانید از طریق پاسخ های رشته ای با تیم پشتیبانی گفتگوی رفت و برگشتی داشته باشید. هر پاسخ از پیوست های متن و فایل پشتیبانی می کند. شما می توانید وضعیت بلیط خود را در حین پیشرفت از طریق باز → در حال انجام → حل شده → بسته پیگیری کنید.

مرجع سریع: کجا چیزها را پیدا کنیم

| آنچه شما نیاز دارید | کجا بریم | |---|---| | افزودن یک ویژگی | نوار کناری → ویژگی ها → افزودن ویژگی | | ثبت پرداخت اجاره | نوار کناری → پرداخت ها → ثبت پرداخت | | پیگیری هزینه | نوار کناری → هزینه ها → افزودن هزینه | | ایجاد یک درخواست تعمیر و نگهداری | نوار کناری → تعمیر و نگهداری → درخواست جدید | | مدیریت فروشندگان | نوار کناری → فروشندگان | | زبان خود را تغییر دهید | نوار کناری → تنظیمات → زبان | | تغییر حالت تاریک/روشن | نماد خورشید/ماه سمت راست بالا | | صادرات یک گزارش | داشبورد → دکمه گزارش صادرات | | مشاهده سابقه فعالیت | داشبورد → فید فعالیت اخیر | | تماس با پشتیبانی | نوار کناری → بلیط های پشتیبانی → بلیط جدید | | خواندن مستندات | نوار کناری → مستندات | | در تور داشبورد شرکت کنید | نوار کناری → شروع تور |

حالا برو مدیریت اون خواص!