پیگیری تعمیر و نگهداری توسط مستاجر

نحوه بررسی حجم و شدت درخواست های تعمیر و نگهداری ایجاد شده توسط یک مستاجر خاص با استفاده از برگه Maintenance محلی در نمایه آنها.

2 min read
tenant-maintenancework-ordersticketstenant-detailsdisputesrepairs

برخی از مستاجران با یک ملک مانند ملک خود رفتار می کنند. دیگران با آن مانند یک هتل فراگیر رفتار می کنند و هر بار که یک لامپ می سوزد، یک سفارش کاری ارسال می کنند. برگه نگهداری در نمایه مستاجر، داده های تجربی مورد نیاز برای گفتگو در مورد فرسودگی معقول را فراهم می کند.

دسترسی به تاریخچه بلیط

  1. [Tenants Directory] (/dashboard/tenants) را باز کنید.
  2. روی نام مستاجر خاص کلیک کنید.
  3. به برگه Maintenance بروید.

تجزیه و تحلیل حجم بلیط

این لیست صف نگهداری جهانی را فیلتر می کند تا دقیقاً هر سفارش کاری مرتبط با یک واحد را در زمانی که این شخص خاص در آن زندگی می کرد نشان دهد.

1. ارزیابی "فرستنده های مکرر"

قبل از بحث در مورد تمدید اجاره، این برگه را بررسی کنید. اگر مستاجر به مدت یک سال در آنجا زندگی کرده است اما 14 بلیت جداگانه با «اولویت پایین» برای مسائل جزئی (لولاهای کابینت شل، درهای جیرجیر، سرویس‌های بهداشتی در حال اجرا) تهیه کرده است، ممکن است هزینه زمانی آن‌ها برای تیم تعمیر و نگهداری شما بیشتر از درآمد اجاره آن‌ها باشد.

2. آماده شدن برای کسر سپرده امنیتی

اگر مستاجر به اجاره خود پایان دهد، این برگه به عنوان یک لیست تاریخی از خسارت عمل می کند. اگر بلیت‌های تکمیل‌شده «حفره در دیوار خشک» یا «درب کمد شکسته» را می‌بینید که فروشندگان شما در اواسط اجاره آن را تعمیر کرده‌اند، شما یک نقطه شروع مستند برای محاسبه کسر سپرده امنیتی دارید.

3. حل و فصل اختلافات فوری

اگر مستأجری ادعا می‌کند «یک ماه پیش به شما در مورد سینک نشت‌شده گفته بودم»، می‌توانید نمایه او را باز کنید، به این برگه بروید و فوراً تاریخ دقیق ثبت بلیط، وضعیت اولویت آن و اینکه آیا فروشنده‌ای در حال حاضر برای تعمیر آن تعیین شده است را بررسی کنید.

غذای آماده

از آنجایی که Landager از نظر ساختاری درخواست‌های نگهداری را به واحدها پیوند می‌دهد، و اجاره‌ها مستاجران را به آن واحدها پیوند می‌دهند، سیستم می‌تواند به صورت پویا این تاریخچه را بسازد. این شکایات حکایتی را به داده های سخت برای مدیریت حرفه ای اموال تبدیل می کند.

Ready to simplify your rental business?

Join thousands of independent landlords who have streamlined their business with Landager.

Start your free trial