כיצד לאפס סיסמה שנשכחה (אימות OTP)

ננעל מחוץ לחשבון Landager שלך? אל תדאג - תהליך איפוס הסיסמה המאובטח שלנו מחזיר אותך במהירות תוך שמירה על הגנת החשבון שלך.

Landager משתמשת באימות דוא"ל OTP (סיסמה חד פעמית) כדי לאשר את זהותך לפני שתאפשר שינוי סיסמה. זה מבטיח שרק מישהו עם גישה לדוא"ל הרשום שלך יכול לאפס את האישורים שלך.

איפוס סיסמה שלב אחר שלב

שלב 1: התחל את האיפוס

1. נווט אל דף ההתחברות.
2. לחץ על הקישור "שכחתי סיסמה" מתחת לטופס הכניסה.

שלב 2: הזן את הדוא"ל שלך

1. הזן את כתובת האימייל שבה השתמשת בעת יצירת חשבון Landager שלך.
2. לחץ על "שלח קוד איפוס" (או כפתור שווה ערך).
3. בדוק בתיבת הדואר הנכנס שלך אם יש הודעה מ-Landager המכילה את ה-OTP שלך.

[!טיפ] אם אינך רואה את האימייל, בדוק בתיקיית דואר זבל או זבל. ייתכן שייקח דקה עד שהמייל יגיע בהתאם לספק הדוא"ל שלך.

שלב 3: אמת את ה-OTP

1. הזן את קוד ה-OTP מהמייל בשדה האימות.
2. ה-OTP הוא מוגבל בזמן - עליך להזין אותו לפני שיפוג.
3. אם ה-OTP פג, תוכל לבקש אחד חדש על ידי הפעלה מחדש של התהליך.

שלב 4: הגדר סיסמה חדשה

1. לאחר אימות OTP מוצלח, תתבקש ליצור סיסמה חדשה.
2. בחר סיסמה חזקה (לפחות 12 תווים עם שילוב של אותיות, מספרים וסמלים).
3. אשר את הסיסמה החדשה.
4. לחץ על שמור - הסיסמה שלך מעודכנת וכעת תוכל להיכנס עם האישורים החדשים.

הערות חשובות

• קודי OTP הם חד-פעמיים: ניתן להשתמש בכל קוד פעם אחת בלבד. אם הזנת אותו בצורה שגויה, בקש אחד חדש.
• תוקפם של קודי OTP: מטעמי אבטחה, הקודים תקפים רק לחלון זמן מוגבל.
• משתמשי Google OAuth: אם נרשמת ל-Google, אין לך סיסמת Landager. השתמש במקום זאת בלחצן כניסה של Google. כדי לאפס את סיסמת Google שלך, השתמש בתהליך שחזור החשבון של Google.
• הסיסמה מועברת בצורה מאובטחת: הסיסמה החדשה שלך מועברת עם bcrypt לפני האחסון. למידע נוסף ב-איך Landager מאחסנת סיסמאות בצורה מאובטחת.

עדיין לא מצליח לגשת לחשבון שלך?

אם אינך מקבל את הודעת ה-OTP או נתקלת בבעיות אחרות:

1. בדוק שוב שאתה מזין את כתובת הדוא"ל הנכונה.
2. בדוק את כל תיקיות הדוא"ל כולל דואר זבל, זבל וקידום מכירות.
3. המתן מספר דקות ונסה שוב.
4. אם הבעיות נמשכות, צור קשר עם צוות Landager באמצעות דוא"ל לתמיכה ישירות.