Come reimpostare una password dimenticata (verifica OTP)
Hai dimenticato la tua password Landager? Scopri la procedura completa di reimpostazione della password tramite verifica OTP via email per riaccedere in sicurezza alla tua dashboard di gestione immobiliare.
Sei bloccato fuori dal tuo account Landager? Non preoccuparti: la nostra procedura sicura di reimpostazione della password ti permette di rientrare rapidamente mantenendo il tuo account protetto.
Landager utilizza la verifica email OTP (One-Time Password) per confermare la tua identità prima di consentire la modifica della password. Questo garantisce che solo chi ha accesso alla tua email registrata possa reimpostare le tue credenziali.
Procedura passo dopo passo per la reimpostazione della password
Passaggio 1: Avvia la reimpostazione
- Vai alla pagina di Login.
- Clicca sul link "Password dimenticata" sotto il modulo di accesso.
Passaggio 2: Inserisci la tua email
- Inserisci l'indirizzo email utilizzato durante la creazione del tuo account Landager.
- Clicca su "Invia codice di reimpostazione" (o pulsante equivalente).
- Controlla la tua casella di posta per un messaggio da parte di Landager contenente il tuo OTP.
[!TIP] Se non vedi l'email, controlla la cartella Spam o Posta indesiderata. L'email potrebbe impiegare un minuto ad arrivare a seconda del tuo provider di posta elettronica.
Passaggio 3: Verifica l'OTP
- Inserisci il codice OTP ricevuto via email nel campo di verifica.
- L'OTP ha una durata limitata: devi inserirlo prima che scada.
- Se l'OTP scade, puoi richiederne uno nuovo ricominciando la procedura.
Passaggio 4: Imposta una nuova password
- Dopo la verifica riuscita dell'OTP, ti verrà richiesto di creare una nuova password.
- Scegli una password sicura (almeno 12 caratteri con un mix di lettere, numeri e simboli).
- Conferma la nuova password.
- Clicca su Salva: la tua password verrà aggiornata e potrai accedere con le nuove credenziali.
Note importanti
- I codici OTP sono monouso: Ogni codice può essere utilizzato una sola volta. Se lo inserisci in modo errato, richiedine uno nuovo.
- I codici OTP scadono: Per motivi di sicurezza, i codici sono validi solo per un intervallo di tempo limitato.
- Utenti Google OAuth: Se ti sei registrato con Google, non hai una password Landager. Utilizza invece il pulsante Google Sign-In. Per reimpostare la tua password Google, utilizza la procedura di recupero account di Google.
- La password viene archiviata in modo sicuro: La tua nuova password viene sottoposta ad hashing con bcrypt prima dell'archiviazione. Scopri di più in Come Landager archivia le password in modo sicuro.
Non riesci ancora ad accedere al tuo account?
Se non ricevi l'email con l'OTP o riscontri altri problemi:
- Verifica di aver inserito l'indirizzo email corretto.
- Controlla tutte le cartelle della posta, incluse Spam, Posta indesiderata e Promozioni.
- Attendi qualche minuto e riprova.
- Se i problemi persistono, contatta il team di Landager inviando un'email direttamente al supporto.
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