유지보수 요청에 공급업체 지정
인라인 벤더 생성 및 벤더 연락처 정보가 요청 카드에 표시되는 방법을 포함하여 벤더 디렉토리의 특정 계약자로 수리에 태그를 지정하는 방법.
유지 관리 요청이 제출되면 누군가 이를 수정해야 합니다. 요청 양식의 공급업체 필드는 작업 주문을 특정 계약업체에 연결합니다.
공급업체 지정 방법
유지 관리 요청을 생성하거나 편집할 때:
- 공급업체 드롭다운을 찾습니다.
- 계약자를 이름으로 검색하세요.
- 결과에서 선택하세요.
벤더 인라인 생성
신규 계약자인 경우:
- 드롭다운에 이름을 입력합니다.
- **"새 공급업체 생성"**을 클릭합니다.
- 세부정보(이름, 회사, 전화번호, 이메일, 메모)를 입력합니다.
- Vendor Directory에 추가되고 자동 선택됩니다.
공급업체 정보 표시 방법
공급업체가 할당되면 유지 관리 요청 카드에 다음이 표시됩니다.
- 카드에 눈에 띄게 표시된 공급업체 이름
- 빠른 클릭 투 콜 액세스를 위한 공급업체 전화번호
즉, 미결 유지 관리 요청을 본 팀 구성원은 누구나 별도의 연락처 목록을 찾을 필요 없이 지정된 계약자에게 즉시 연락할 수 있습니다.
수리 도중 공급업체 변경
초기 공급업체가 작업을 완료할 수 없는 경우 유지 관리 요청을 편집하고 다른 공급업체를 선택하면 됩니다. 요청 기록은 활동 로그의 변경 기록을 보존합니다.
모범 사례
소규모 수리를 직접 처리할 경우에도 항상 공급업체를 지정하십시오. "자체/사내" 공급업체 항목을 생성하고 이를 개인적으로 수정하는 요청에 할당합니다. 이를 통해 유지 관리 분석은 계약자에게 아웃소싱된 수리뿐만 아니라 모든 수리를 정확하게 포착할 수 있습니다.
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