Fluxul de verificare: Email → OTP → Formular → Analiză
Un ghid complet al procesului de verificare a chiriașilor, de la emailul inițial până la tabloul de bord pentru analiza proprietarului.
Procesul de verificare a chiriașilor în Landager urmează un flux securizat în patru pași, conceput pentru a verifica identitatea și a colecta informații detaliate.
Pasul 1: Solicitarea verificării și invitația prin email
Când inițiezi o cerere de verificare din pagina Chiriași (Tenants) făcând clic pe Solicită verificare (Request Screening), Landager trimite un email automat solicitantului care conține:
- Un mesaj de salut personalizat
- O explicație a ceea ce presupune verificarea
- Un link securizat, de unică folosință, către formularul de verificare
Emailul este trimis din sistemul de notificări Landager și include detaliile proprietății tale pentru context.
Pasul 2: Verificarea emailului (OTP)
Când solicitantul accesează linkul, trebuie mai întâi să își verifice adresa de email:
- Solicitantul introduce adresa de email
- Landager trimite un cod OTP de 6 cifre la acea adresă
- Solicitantul introduce codul pentru a-și confirma identitatea
- Dacă codul este corect, formularul de verificare devine accesibil
Acest pas asigură faptul că doar destinatarul vizat poate accesa și trimite formularul.
Pasul 3: Trimiterea formularului de verificare
După verificare, solicitantul vede un formular complet, optimizat pentru mobil, organizat pe secțiuni:
Informații personale
- Nume complet, data nașterii, naționalitate
- Număr de telefon, adresă actuală
Document de identitate
- Tipul documentului (pașaport, carte de identitate, permis de ședere, permis de conducere)
- Numărul documentului
- Încărcarea scanării sau fotografiei documentului
Angajare și venituri
- Statutul profesional
- Numele angajatorului (dacă este cazul)
- Venitul net lunar
- Încărcarea dovezii veniturilor (fluturași de salariu, contracte, extrase bancare)
Istoric locativ
- Numele fostului proprietar și informații de contact
Detalii suplimentare
- Data dorită pentru mutare
- Numărul de ocupanți
- Informații despre animale de companie
- Documente suplimentare și note
Formularul acceptă încărcări de fișiere (imagini, PDF-uri și documente Word) cu un maxim de 5 fișiere per câmp de încărcare, fiecare având până la 10MB.
Pasul 4: Analiza proprietarului
Odată trimisă, cererea apare în fila Cereri de verificare (Screening Applications):
- Statutul solicitantului se schimbă în "Trimis" (Submitted)
- Faci clic pe "Vizualizare" (View) pentru a deschide o pagină detaliată de analiză la
/dashboard/screenings/[id] - Poți naviga prin informațiile personale, angajare, istoricul locativ și poți vizualiza toate documentele încărcate.
Pasul 5: Decizie sau retrimitere
Pe pagina de analiză, ai trei acțiuni principale:
- Aprobare: Creează automat un profil formal de chiriaș folosind datele verificate.
- Respingere: Marchează cererea ca fiind respinsă.
- Solicită retrimiterea: Dacă documentele sunt neclare sau lipsesc, poți selecta cerințe specifice, poți atașa un mesaj personalizat și poți trimite cererea înapoi solicitantului pentru actualizare.
Caracteristici de securitate
- Linkuri de unică folosință: Fiecare link poate fi utilizat o singură dată
- Verificare OTP: Confirmă identitatea emailului solicitantului
- Nu este necesar un cont: Solicitanții nu au nevoie de un cont Landager
- Încărcări criptate: Documentele sunt stocate în siguranță
Ghiduri conexe
Sunteți gata să vă simplificați afacerea de închiriere?
Alăturați-vă miilor de proprietari independenți care și-au optimizat afacerile cu Landager.