Процесс проверки: Email → OTP → Форма → Рассмотрение
Полное руководство по процессу проверки арендаторов: от отправки приглашения по электронной почте до панели рассмотрения заявки арендодателем.
Процесс проверки арендаторов в Landager состоит из четырех безопасных этапов, разработанных для подтверждения личности и сбора полной информации.
Этап 1: Запрос проверки и приглашение по email
Когда вы инициируете запрос на проверку на странице Арендаторы (Tenants), нажав Запросить проверку (Request Screening), Landager отправляет заявителю автоматическое письмо, содержащее:
- Персонализированное приветствие
- Пояснение того, что включает в себя проверка
- Безопасную одноразовую ссылку на форму проверки
Письмо отправляется через систему уведомлений Landager и содержит детали вашего объекта недвижимости для контекста.
Этап 2: Подтверждение email (OTP)
Когда заявитель переходит по ссылке, ему необходимо подтвердить свой адрес электронной почты:
- Заявитель вводит свой email
- Landager отправляет 6-значный OTP-код на этот адрес
- Заявитель вводит код для подтверждения личности
- Если код верный, форма проверки становится доступной
Этот шаг гарантирует, что доступ к форме и возможность ее отправки есть только у целевого получателя.
Этап 3: Заполнение формы проверки
После подтверждения заявитель видит подробную, адаптированную для мобильных устройств форму, разделенную на секции:
Личная информация
- ФИО, дата рождения, гражданство
- Номер телефона, текущий адрес
Документ, удостоверяющий личность
- Тип документа (паспорт, национальное ID, вид на жительство, водительские права)
- Номер документа
- Загрузка скана или фото документа
Занятость и доход
- Статус занятости
- Название работодателя (если применимо)
- Ежемесячный чистый доход
- Загрузка подтверждения дохода (расчетные листки, контракты, выписки из банка)
История аренды
- Имя предыдущего арендодателя и контактная информация
Дополнительные сведения
- Желаемая дата заезда
- Количество проживающих
- Информация о домашних животных
- Дополнительные документы и примечания
Форма поддерживает загрузку файлов (изображения, PDF и документы Word) — максимум 5 файлов на поле загрузки, каждый до 10 МБ.
Этап 4: Рассмотрение арендодателем
После отправки заявка появляется на вкладке Заявки на проверку (Screening Applications):
- Статус заявителя меняется на "Отправлено" (Submitted)
- Вы нажимаете "Просмотр" (View), чтобы открыть страницу детального рассмотрения по адресу
/dashboard/screenings/[id] - Вы можете изучить личную информацию, данные о занятости, историю аренды и просмотреть все загруженные документы.
Этап 5: Решение или повторная отправка
На странице рассмотрения у вас есть три основных действия:
- Одобрить (Approve): Автоматически создает официальный профиль арендатора, используя подтвержденные данные.
- Отклонить (Reject): Помечает заявку как отклоненную.
- Запросить повторную отправку (Request Resubmission): Если документы нечеткие или отсутствуют, вы можете выбрать конкретные требования, прикрепить сообщение и отправить заявку обратно заявителю для обновления.
Функции безопасности
- Одноразовые ссылки: Каждая ссылка может быть использована только один раз
- OTP-подтверждение: Подтверждает личность заявителя через email
- Аккаунт не требуется: Заявителям не нужно создавать аккаунт в Landager
- Шифрованные загрузки: Документы хранятся в защищенном виде
Полезные руководства
Готовы упростить свой арендный бизнес?
Присоединяйтесь к тысячам независимых арендодателей, которые оптимизировали свой бизнес с помощью Landager.