Maintenance Requests
Эффективное решение проблем жильцов.
9 статей в этом разделе помогут вам освоить Landager.
Назначение подрядчика на заявку по техническому обслуживанию
Как привязать ремонт к конкретному подрядчику из вашего справочника, как отправляются защищенные уведомления и как подрядчики взаимодействуют с системой без создания учетной записи.
Как создать новую заявку на техническое обслуживание
Пошаговое руководство по регистрации наряда на выполнение работ по техническому обслуживанию. Привязка заявки к объекту, безопасное внесение исторических данных, загрузка фотографий повреждений и обработка заявок от арендаторов через портал.
Графики регулярного технического обслуживания
Как создавать, управлять и отслеживать повторяющиеся задачи по техническому обслуживанию с автоматической регистрацией расходов, интеллектуальным отслеживанием выполнения и автоматическими напоминаниями для подрядчиков по электронной почте.
Отслеживание расходов и загрузка счетов
Как сравнивать бюджеты на техническое обслуживание, регистрировать фактические затраты при завершении работ, разделять доказательства выполнения задач и финансовые документы, а также автоматически создавать записи о расходах.
Объяснение категорий обслуживания
Разбивка восьми категорий запросов на обслуживание в Landager и то, как выбор правильной категории улучшает маршрутизацию поставщиков и анализ затрат.
Объяснение уровней приоритета: низкий, средний, высокий, экстренный
Как правильно сортировать запросы на обслуживание с использованием четырех уровней приоритета и какое время ответа предполагает каждый уровень.
Объяснение статуса запроса: открыто, в процессе, завершено, отменено
Как использовать четыре статуса запроса на обслуживание для отслеживания ремонта от первоначального отчета, работы поставщика до окончательного решения.
Анализ прошлого технического обслуживания для прогнозирования будущих потребностей
Как проанализировать исторические данные по техническому обслуживанию, чтобы выявить закономерности, запланировать профилактический ремонт и сократить расходы на чрезвычайные ситуации.
Флаги выставления счетов арендатору: оплата взимается с арендатора и выставляется счет
Как использовать флажки выставления счетов арендатору в запросах на обслуживание, чтобы отслеживать, когда стоимость ремонта должна быть передана арендатору.