Maintenance Requests
Эффективное решение проблем жильцов.
9 статей в этом разделе помогут вам освоить Landager.
Назначение подрядчика на заявку по техническому обслуживанию
Как привязать ремонт к конкретному подрядчику из вашего справочника, как отправляются защищенные уведомления и как подрядчики взаимодействуют с системой без создания учетной записи.
Как создать новую заявку на техническое обслуживание
Пошаговое руководство по регистрации наряда на выполнение работ по техническому обслуживанию. Привязка заявки к объекту, безопасное внесение исторических данных, загрузка фотографий повреждений и обработка заявок от арендаторов через портал.
Графики регулярного технического обслуживания
Как создавать, управлять и отслеживать повторяющиеся задачи по техническому обслуживанию с автоматической регистрацией расходов, интеллектуальным отслеживанием выполнения и автоматическими напоминаниями для подрядчиков по электронной почте.
Отслеживание расходов и загрузка счетов
Как сравнивать бюджеты на техническое обслуживание, регистрировать фактические затраты при завершении работ, разделять доказательства выполнения задач и финансовые документы, а также автоматически создавать записи о расходах.
Объяснение категорий обслуживания
Разбивка восьми категорий запросов на обслуживание в Landager и то, как выбор правильной категории улучшает маршрутизацию поставщиков и анализ затрат.
Объяснение уровней приоритета: низкий, средний, высокий, экстренный
Как правильно сортировать запросы на обслуживание с использованием четырех уровней приоритета и какое время ответа предполагает каждый уровень.
Объяснение статуса запроса: открыто, в процессе, завершено, отменено
Как использовать четыре статуса запроса на обслуживание для отслеживания ремонта от первоначального отчета, работы поставщика до окончательного решения.
Анализ прошлого обслуживания: прогноз будущих потребностей
Как проанализировать исторические данные по техническому обслуживанию, чтобы выявить закономерности, запланировать профилактический ремонт и сократить расходы на чрезвычайные ситуации.
Флаги выставления счетов арендатору: оплата и выставление
Как использовать флажки выставления счетов арендатору в запросах на обслуживание, чтобы отслеживать, когда стоимость ремонта должна быть передана арендатору.