Ako obnoviť zabudnuté heslo (overenie OTP)

Nemáte svoj účet Landager? Nebojte sa – náš bezpečný proces obnovenia hesla vás rýchlo dostane späť do účtu a zároveň ochráni váš účet.

Landager používa overenie e-mailom OTP (jednorazové heslo) na potvrdenie vašej identity pred povolením zmeny hesla. To zaisťuje, že iba niekto s prístupom k vášmu registrovanému e-mailu môže resetovať vaše poverenia.

Obnovenie hesla krok za krokom

Krok 1: Spustite Reset

1. Prejdite na [Prihlasovacia stránka] (/login).
2. Kliknite na odkaz "Zabudnuté heslo" pod prihlasovacím formulárom.

Krok 2: Zadajte svoj e-mail

1. Zadajte e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri vytváraní účtu Landager.
2. Kliknite na "Odoslať resetovací kód" (alebo ekvivalentné tlačidlo).
3. Skontrolujte, či sa vo vašej e-mailovej schránke nenachádza správa od spoločnosti Landager, ktorá obsahuje vaše jednorazové heslo.

[!TIP] Ak e-mail nevidíte, skontrolujte priečinok Spam alebo Nevyžiadaná pošta. V závislosti od vášho poskytovateľa e-mailu môže doručenie e-mailu chvíľu trvať.

Krok 3: Overte jednorazové heslo

1. Do overovacieho poľa zadajte kód OTP z e-mailu.
2. Jednorazové heslo je časovo obmedzené — musíte ho zadať pred vypršaním jeho platnosti.
3. Ak platnosť OTP vyprší, môžete požiadať o nové reštartovaním procesu.

Krok 4: Nastavte nové heslo

1. Po úspešnom overení OTP budete vyzvaní na vytvorenie nového hesla.
2. Zvoľte si silné heslo (najmenej 12 znakov s kombináciou písmen, číslic a symbolov).
3. Potvrďte nové heslo.
4. Kliknite na Uložiť – vaše heslo sa aktualizuje a teraz sa môžete prihlásiť pomocou nových prihlasovacích údajov.

Dôležité poznámky

• Kódy OTP sú na jedno použitie: Každý kód je možné použiť iba raz. Ak ho zadáte nesprávne, požiadajte o nový.
• Platnosť kódov OTP vyprší: Z bezpečnostných dôvodov sú kódy platné iba počas obmedzeného časového obdobia.
• Používatelia Google OAuth: Ak ste sa zaregistrovali v službe Google, nemáte heslo Landager. Namiesto toho použite tlačidlo Prihlásenie cez Google. Ak chcete obnoviť svoje heslo Google, použite vlastný proces obnovenia účtu Google.
• Heslo je bezpečne hašované: Vaše nové heslo sa pred uložením hašuje pomocou bcrypt. Ďalšie informácie nájdete v časti Ako Landager bezpečne ukladá heslá.

Stále nemáte prístup k svojmu účtu?

Ak nedostávate e-mail s jednorazovým heslom alebo máte iné problémy:

1. Ešte raz skontrolujte, či zadávate správnu e-mailovú adresu.
2. Skontrolujte všetky e-mailové priečinky vrátane Spam, Nevyžiadaná pošta a Propagácie.
3. Počkajte niekoľko minút a skúste to znova.
4. Ak problémy pretrvávajú, kontaktujte tím Landager e-mailom priamo na podporu.