Kako da kreirate novi zahtev za održavanje

Kada se nešto pokvari u jednoj od vaših jedinica, Landagerov sistem zahteva za održavanje pomaže vam da pratite problem od početnog izveštaja do konačnog rešenja i naplate.

Korak 1: Otvorite obrazac zahteva

1. Idite na Maintenance na bočnoj traci.
2. Kliknite na „Novi zahtev“ u gornjem desnom uglu.

Korak 2: Povežite se sa jedinicom i zakupcem

• Svojstvo: Izaberite zgradu.
• Jedinica: Izaberite određenu jedinicu koja ima problem.
• Zakupac: Opciono izaberite zakupca koji je prijavio problem.

Korak 3: Opišite problem

– Naslov: sažet rezime (npr. „Kuhinjska slavina curi“).

• Opis: Detaljno objašnjenje uključujući lokaciju unutar jedinice, ozbiljnost i sve preduzete privremene mere.
• Kategorija: Izaberite vodoinstalaterski, električni, HVAC, uređaj, strukturalni, deratizacija, uređenje ili drugo.
• Prioritet: Podesite na nizak, srednji, visok ili hitan.

Korak 4: Otpremite fotografije (opcionalno, ali preporučeno)

Kliknite na "Otpremi fotografije" da biste priložili slike oštećenja ili problema. Vizuelni dokazi pomažu prodavcima da se pripreme pre dolaska na licu mesta i obezbeđuju dokumentaciju za naplatu stanara ili potraživanja za osiguranje.

Korak 5: Podesite procene troškova (opciono)

• Procenjena cena: Vaša najbolja pretpostavka pre nego što prodavac da zvaničnu ponudu.
• Stvarni trošak: ostavite prazno za sada—popunite nakon što se popravka završi.

Korak 6: Konfigurišite naplatu stanara (opciono)

• Naplata stanaru: Proverite ovo ako je šteta nastala zbog nemara stanara (npr. zapušen odvod od ispiranja neprikladnih predmeta).
• Da li je naplaćeno: Proverite ovo nakon što naplatite troškove popravke od stanara.

Korak 7: Dodelite prodavca (opciono)

Izaberite izvođača iz svog imenika dobavljača ili kreirajte jednog inline. Ime prodavca i broj telefona biće prikazani na kartici zahteva radi lakšeg kontakta.

Korak 8: Sačuvajte

Kliknite na "Sačuvaj zahtev". Zahtev se otvara sa statusom Otvoreno i pojavljuje se na vašem brojaču održavanja kontrolne table.