Praćenje održavanja po stanaru

Neki stanari tretiraju nekretninu kao svoju; drugi je tretiraju kao hotel sa kompletnom uslugom i podnose radni nalog svaki put kada pregori sijalica. Kartica Održavanje na profilu stanara pruža empirijske podatke potrebne za razgovore o razumnom habanju.

Pristup istoriji tiketa

1. Otvorite Tenants directoryPregled nije dostupan.
2. Kliknite na ime određenog stanara.
3. Prebacite se na karticu Održavanje.

Analiza obima tiketa

Ova lista filtrira globalni red čekanja za održavanje kako bi prikazala svaki radni nalog povezan sa jedinicom dok je ova konkretna osoba živela u njoj.

1. Evaluacija "čestih korisnika"

Pre razgovora o obnovi zakupa, proverite ovu karticu. Ako je stanar živeo tu godinu dana, a generisao je 14 zasebnih tiketa "niskog prioriteta" za manje probleme (labave šarke na ormarićima, vrata koja škripe, vodokotlići koji cure), trošak vremena vašeg tima za održavanje može premašiti prihod od njihovog zakupa.

2. Priprema za odbitke od depozita

Ako stanar okonča zakup, ova kartica služi kao istorijska lista oštećenja. Ako vidite završene tikete za "rupu u gipsanom zidu" ili "polomljena vrata ormara" koje su vaši izvođači popravili tokom trajanja zakupa, imate dokumentovanu polaznu tačku za izračunavanje odbitaka od depozita.

3. Trenutno rešavanje sporova

Ako stanar tvrdi: "Rekao sam vam za sudoperu koja curi pre mesec dana", možete otvoriti njegov profil, navigirati do ove kartice i trenutno proveriti tačan datum kada je tiket evidentiran, njegov status prioriteta i da li je izvođač trenutno dodeljen da ga popravi.

Zaključci

Budući da Landager strukturno povezuje zahteve za održavanje sa jedinicama, a zakupi povezuju stanare sa tim jedinicama, sistem može dinamički da konstruiše ovu istoriju. To pretvara anegdotske pritužbe u čvrste podatke za profesionalno upravljanje nekretninama.