Spåra underhåll per hyresgäst
Lär dig hur du granskar volymen och allvarlighetsgraden för underhållsärenden som skapats av en specifik hyresgäst via fliken Underhåll på deras profil.
Vissa hyresgäster behandlar en fastighet som sin egen; andra behandlar den som ett all-inclusive-hotell och skickar in en arbetsorder varje gång en glödlampa går sönder. Fliken Underhåll på en hyresgästprofil ger den empiriska data som behövs för att kunna föra samtal om rimligt slitage.
Komma åt ärendehistoriken
- Öppna Tenants directory.
- Klicka på den specifika hyresgästens namn.
- Växla till fliken Underhåll.
Analysera ärendevolymen
Denna lista filtrerar den globala underhållskön för att visa exakt varje arbetsorder som är kopplad till en enhet under tiden som denna specifika person har bott där.
1. Utvärdera "frekventa ärendeskapare"
Innan du diskuterar en hyresförlängning, kontrollera denna flik. Om en hyresgäst har bott där i ett år men skapat 14 separata "Låg prioritet"-ärenden för mindre problem (lösa skåpsgångjärn, gnisslande dörrar, rinnande toaletter), kan tidsåtgången för ditt underhållsteam överstiga intäkterna från deras hyresavtal.
2. Förberedelser för avdrag på depositionen
Om en hyresgäst avslutar sitt hyresavtal fungerar denna flik som en historisk lista över skador. Om du ser slutförda ärenden för "Hål i gipsvägg" eller "Trasig garderobsdörr" som dina leverantörer åtgärdat under hyrestiden, har du en dokumenterad utgångspunkt för att beräkna avdrag på depositionen.
3. Omedelbar tvistlösning
Om en hyresgäst hävdar "Jag sa till dig om den läckande diskhon för en månad sedan", kan du öppna deras profil, navigera till denna flik och omedelbart verifiera det exakta datumet då ärendet loggades, dess prioritetsstatus och om en leverantör för närvarande är tilldelad för att åtgärda det.
Slutsatser
Eftersom Landager strukturellt kopplar underhållsärenden till enheter, och hyresavtal kopplar hyresgäster till dessa enheter, kan systemet dynamiskt sammanställa denna historik. Det förvandlar anekdotiska klagomål till konkret data för professionell fastighetsförvaltning.
Är du redo att förenkla din uthyrningsverksamhet?
Gå med i tusentals oberoende hyresvärdar som har effektiviserat sin verksamhet med Landager.
Relaterad läsning
Så här skapar du en ny underhållsbegäran
Steg-för-steg-guide för att logga en underhållsarbetsorder. Koppla begäran till en enhet, efterregistrera historiska uppgifter, ladda upp bilder på skador och hantera hyresgästinitierade förfrågningar via portalen.
Avkoda hyresgästens detaljvy
En komplett guide för att läsa sidan om hyresgästdetaljer. Lär dig hur du hittar deras aktiva hyresavtal, visar deras betalningshistorik, kontrollerar underhållsförfrågningar och läser privata anteckningar.