Spåra underhåll av hyresgästen

Vissa hyresgäster behandlar en fastighet som sin egen; andra behandlar det som ett all inclusive-hotell och skickar in en arbetsorder varje gång en glödlampa brinner ut. Fliken Underhåll på en hyresgästprofil tillhandahåller den empiriska data som behövs för att föra samtal om rimligt slitage.

Åtkomst till biljetthistoriken

1. Öppna Tenants directory.
2. Klicka på den specifika hyresgästens namn.
3. Växla till fliken Underhåll.

Analysera biljettvolymen

Den här listan filtrerar den globala underhållskön för att visa exakt varje arbetsorder som är kopplad till en enhet medan den här specifika personen bodde i den.

1. Utvärdera "Frequent Flyers"

Innan du diskuterar en förnyelse av ett hyresavtal, kolla den här fliken. Om en hyresgäst har bott där i ett år men genererat 14 separata "Lågprioritet"-biljetter för mindre problem (lösa skåpgångjärn, pipiga dörrar, rinnande toaletter), kan deras tidskostnad för ditt underhållsteam uppväga intäkterna från deras hyreskontrakt.

2. Förberedelser för depositionsavdrag

Om en hyresgäst avslutar sitt hyresavtal, fungerar denna flik som en historisk lista över skador. Om du ser färdiga biljetter för "Hål i gips" eller "Broken garderobsdörr" som dina leverantörer fixat mitt i hyreskontraktet, har du en dokumenterad utgångspunkt för beräkning av depositionsavdrag.

3. Omedelbar tvistlösning

Om en hyresgäst hävdar "Jag berättade för dig om det läckande handfatet för en månad sedan", kan du öppna deras profil, navigera till den här fliken och omedelbart verifiera det exakta datumet då biljetten loggades, dess prioritetsstatus och om en leverantör för närvarande har tilldelats att fixa det.

Takeaways

Eftersom Landager strukturellt länkar underhållsbegäranden till enheter, och hyresavtal länkar hyresgäster till dessa enheter, kan systemet dynamiskt konstruera denna historia. Det förvandlar anekdotiska klagomål till hårda data för professionell fastighetsförvaltning.