วิธีการรีเซ็ตรหัสผ่านเมื่อลืมรหัสผ่าน (การยืนยันตัวตนด้วย OTP)

เข้าสู่ระบบ Landager ไม่ได้ใช่ไหม? ไม่ต้องกังวล กระบวนการรีเซ็ตรหัสผ่านที่ปลอดภัยของเราจะช่วยให้คุณกลับเข้าใช้งานได้อย่างรวดเร็วพร้อมทั้งรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณไว้

Landager ใช้ การยืนยันตัวตนผ่านอีเมลด้วย OTP (One-Time Password) เพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนที่จะอนุญาตให้เปลี่ยนรหัสผ่าน เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะผู้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงอีเมลที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้นที่จะสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้

ขั้นตอนการรีเซ็ตรหัสผ่าน

ขั้นตอนที่ 1: เริ่มต้นการรีเซ็ต

1. ไปที่ หน้าเข้าสู่ระบบไม่มีตัวอย่าง
2. คลิกที่ลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" (Forgot Password) ใต้แบบฟอร์มลงชื่อเข้าใช้

ขั้นตอนที่ 2: กรอกอีเมลของคุณ

1. กรอก ที่อยู่อีเมล ที่คุณใช้ตอนสร้างบัญชี Landager
2. คลิก "ส่งรหัสรีเซ็ต" (Send Reset Code) (หรือปุ่มที่เทียบเท่า)
3. ตรวจสอบกล่องจดหมายอีเมลของคุณเพื่อดูข้อความจาก Landager ที่มีรหัส OTP ของคุณ

[!TIP] หากคุณไม่พบอีเมล ให้ตรวจสอบในโฟลเดอร์ สแปม (Spam) หรือ อีเมลขยะ (Junk) อีเมลอาจใช้เวลาสักครู่ในการส่งถึง ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: ยืนยันรหัส OTP

1. กรอก รหัส OTP ที่ได้รับจากอีเมลลงในช่องยืนยัน
2. รหัส OTP มี จำกัดเวลา คุณต้องกรอกรหัสก่อนที่รหัสจะหมดอายุ
3. หากรหัส OTP หมดอายุ คุณสามารถขอรหัสใหม่ได้โดยเริ่มกระบวนการใหม่อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 4: ตั้งรหัสผ่านใหม่

1. หลังจากยืนยัน OTP สำเร็จ คุณจะได้รับแจ้งให้สร้าง รหัสผ่านใหม่
2. เลือกรหัสผ่านที่คาดเดายาก (อย่างน้อย 12 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ์)
3. ยืนยันรหัสผ่านใหม่
4. คลิก บันทึก (Save) รหัสผ่านของคุณจะถูกอัปเดตและคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

ข้อควรทราบ

• รหัส OTP ใช้ได้ครั้งเดียว: รหัสแต่ละชุดสามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น หากคุณกรอกผิด ให้ขอรหัสใหม่
• รหัส OTP มีวันหมดอายุ: เพื่อความปลอดภัย รหัสจะมีอายุการใช้งานในช่วงเวลาที่จำกัดเท่านั้น
• ผู้ใช้ Google OAuth: หากคุณสมัครใช้งานด้วย Google คุณจะไม่มีรหัสผ่าน Landager ให้ใช้ปุ่ม Google Sign-Inไม่มีตัวอย่าง แทน หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน Google ให้ใช้กระบวนการกู้คืนบัญชีของ Google โดยตรง
• รหัสผ่านถูกเข้ารหัสอย่างปลอดภัย: รหัสผ่านใหม่ของคุณจะถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt ก่อนจัดเก็บ เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ วิธีที่ Landager จัดเก็บรหัสผ่านอย่างปลอดภัยไม่มีตัวอย่าง

ยังเข้าใช้งานบัญชีไม่ได้ใช่ไหม?

หากคุณไม่ได้รับอีเมล OTP หรือพบปัญหาอื่นๆ:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกรอกที่อยู่อีเมลถูกต้อง
2. ตรวจสอบโฟลเดอร์อีเมลทั้งหมด รวมถึง สแปม, อีเมลขยะ และโปรโมชัน
3. รอสักครู่แล้วลองใหม่อีกครั้ง
4. หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อทีมงาน Landager โดยส่งอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุนโดยตรง