วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านที่ลืม (การตรวจสอบ OTP)

ล็อคออกจากบัญชี Landager ของคุณแล้วหรือยัง? ไม่ต้องกังวล กระบวนการรีเซ็ตรหัสผ่านที่ปลอดภัยของเราจะทำให้คุณกลับเข้าสู่ระบบได้อย่างรวดเร็ว ในขณะเดียวกันก็ปกป้องบัญชีของคุณด้วย

Landager ใช้ การยืนยันอีเมล OTP (รหัสผ่านครั้งเดียว) เพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนที่จะอนุญาตให้เปลี่ยนรหัสผ่าน เพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงผู้ที่สามารถเข้าถึงอีเมลที่ลงทะเบียนของคุณเท่านั้นที่สามารถรีเซ็ตข้อมูลรับรองของคุณได้

รีเซ็ตรหัสผ่านทีละขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1: เริ่มการรีเซ็ต

1. ไปที่ หน้าเข้าสู่ระบบ
2. คลิกลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" ใต้แบบฟอร์มลงชื่อเข้าใช้

ขั้นตอนที่ 2: ป้อนอีเมลของคุณ

1. ป้อน ที่อยู่อีเมล ที่คุณใช้เมื่อสร้างบัญชี Landager ของคุณ
2. คลิก "ส่งรหัสรีเซ็ต" (หรือปุ่มที่เทียบเท่า)
3. ตรวจสอบกล่องจดหมายอีเมลของคุณเพื่อดูข้อความจาก Landager ที่มี OTP ของคุณ

[!เคล็ดลับ] หากคุณไม่เห็นอีเมล ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์ สแปม หรือ ขยะ อีเมลอาจใช้เวลาสักครู่จึงจะมาถึง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบ OTP

1. กรอก รหัส OTP จากอีเมลลงในช่องยืนยัน
2. OTP นั้น มีเวลาจำกัด — คุณต้องกรอกก่อนจะหมดอายุ
3. หาก OTP หมดอายุ คุณสามารถขอใหม่ได้โดยเริ่มกระบวนการใหม่

ขั้นตอนที่ 4: ตั้งรหัสผ่านใหม่

1. หลังจากการยืนยัน OTP สำเร็จ คุณจะได้รับแจ้งให้สร้าง รหัสผ่านใหม่
2. เลือกรหัสผ่านที่รัดกุม (อย่างน้อย 12 ตัวอักษรผสมตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ์)
3. ยืนยันรหัสผ่านใหม่
4. คลิก บันทึก — รหัสผ่านของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว และคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรองใหม่ได้แล้ว

หมายเหตุสำคัญ

• รหัส OTP ใช้ได้ครั้งเดียว: แต่ละรหัสสามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น หากคุณป้อนไม่ถูกต้องให้ขอใหม่
• รหัส OTP หมดอายุ: เพื่อความปลอดภัย รหัสจะใช้ได้ในระยะเวลาที่จำกัดเท่านั้น
• ผู้ใช้ Google OAuth: หากคุณสมัครใช้งาน Google คุณจะไม่มีรหัสผ่าน Landager ใช้ปุ่ม Google Sign-In แทน หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน Google ของคุณ ให้ใช้กระบวนการกู้คืนบัญชีของ Google เอง
• รหัสผ่านถูกแฮชอย่างปลอดภัย: รหัสผ่านใหม่ของคุณถูกแฮชด้วย bcrypt ก่อนจัดเก็บข้อมูล เรียนรู้เพิ่มเติมใน วิธีที่ Landager เก็บรหัสผ่านอย่างปลอดภัย

ยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ใช่ไหม

หากคุณไม่ได้รับอีเมล OTP หรือประสบปัญหาอื่นๆ:

1. ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณป้อนที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง
2. ตรวจสอบโฟลเดอร์อีเมลทั้งหมด รวมถึงสแปม ขยะ และโปรโมชัน
3. รอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง
4. หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อทีม Landager โดยส่งอีเมลหาฝ่ายสนับสนุนโดยตรง