Maintenance Requests
การรับเรื่องและแก้ไขปัญหาอย่างมีระบบ
มีทั้งหมด 9 บทความ ในส่วนนี้เพื่อช่วยคุณใช้งาน Landager
การมอบหมายงานให้ผู้รับเหมาในคำร้องขอซ่อมบำรุง
วิธีระบุผู้รับเหมาเฉพาะรายจากสมุดรายชื่อผู้รับเหมาของคุณให้กับงานซ่อมแซม วิธีการส่งลิงก์แจ้งเตือนที่ปลอดภัยไปยังผู้รับเหมา และวิธีที่พวกเขาสามารถโต้ตอบได้โดยไม่ต้องมีบัญชีผู้ใช้งาน
วิธีการสร้างคำร้องขอซ่อมบำรุงใหม่
คู่มือทีละขั้นตอนสำหรับการบันทึกใบสั่งงานซ่อมบำรุง เชื่อมโยงคำร้องเข้ากับยูนิต ย้อนหลังบันทึกงานเก่า อัปโหลดรูปภาพความเสียหาย และจัดการคำร้องที่ผู้เช่าส่งผ่านพอร์ทัล
ตารางการบำรุงรักษาแบบทำซ้ำ
วิธีสร้าง จัดการ และติดตามงานบำรุงรักษาที่เกิดขึ้นเป็นประจำ พร้อมระบบบันทึกค่าใช้จ่ายอัตโนมัติ การติดตามสถานะงานที่ชาญฉลาด และการส่งอีเมลแจ้งเตือนผู้รับเหมาโดยอัตโนมัติ
การติดตามต้นทุนและการอัปโหลดใบแจ้งหนี้
วิธีเปรียบเทียบงบประมาณการบำรุงรักษา การบันทึกต้นทุนจริงเมื่อเสร็จสิ้นงาน การแยกหลักฐานการทำงานออกจากเอกสารทางการเงิน และการสร้างบันทึกค่าใช้จ่ายโดยอัตโนมัติ
อธิบายหมวดหมู่การบำรุงรักษา
รายละเอียดของคำขอบำรุงรักษาทั้งแปดหมวดหมู่ใน Landager และวิธีที่การเลือกหมวดหมู่ที่ถูกต้องช่วยปรับปรุงการกำหนดเส้นทางผู้ขายและการวิเคราะห์ต้นทุน
อธิบายระดับความสำคัญ: ต่ำ ปานกลาง สูง ฉุกเฉิน
วิธีคัดแยกคำขอการบำรุงรักษาอย่างถูกต้องโดยใช้ระดับความสำคัญสี่ระดับ และเวลาตอบสนองที่แต่ละระดับมีความหมาย
อธิบายสถานะคำขอแล้ว: เปิด, กำลังดำเนินการ, เสร็จสมบูรณ์, ยกเลิกแล้ว
วิธีใช้สถานะคำขอบำรุงรักษาทั้งสี่สถานะเพื่อติดตามการซ่อมแซมตั้งแต่รายงานเริ่มต้นจนถึงงานของผู้จัดจำหน่ายไปจนถึงการแก้ไขขั้นสุดท้าย
การทบทวนการบำรุงรักษาในอดีตเพื่อคาดการณ์ความต้องการในอนาคต
วิธีวิเคราะห์ข้อมูลการบำรุงรักษาในอดีตเพื่อระบุรูปแบบ กำหนดเวลาการซ่อมแซมเชิงป้องกัน และลดค่าใช้จ่ายฉุกเฉิน
ค่าสถานะการเรียกเก็บเงินของผู้เช่า: เรียกเก็บเงินจากผู้เช่าและถูกเรียกเก็บเงินแล้ว
วิธีใช้ช่องทำเครื่องหมายการเรียกเก็บเงินของผู้เช่าในคำขอการบำรุงรักษาเพื่อติดตามว่าเมื่อใดควรส่งค่าซ่อมไปยังผู้เช่า