Bir Bakım Talebine Satıcı Atama

Bir bakım talebi gönderildiğinde birisinin bunu düzeltmesi gerekir. Talep formundaki Satıcı alanı iş emrini belirli bir yükleniciye bağlar.

Satıcı Nasıl Atanır?

Bir bakım talebi oluştururken veya düzenlerken:

1. Satıcı açılır menüsünü bulun.
2. Yükleniciyi adına göre arayın.
3. Sonuçlardan bunları seçin.

Satır İçi Satıcı Oluşturma

Eğer bu yeni bir yüklenici ise:

1. Açılır menüye adlarını yazın.
2. "Yeni Satıcı Oluştur"'a tıklayın.
3. Ayrıntılarını girin (İsim, Şirket, Telefon, E-posta, Notlar).
4. Bunlar Satıcı Dizininize eklenir ve otomatik olarak seçilir.

Satıcı Bilgileri Nasıl Görüntülenir?

Bir satıcı atandıktan sonra bakım talebi kartında şunlar görüntülenir:

• Satıcı Adı kartta belirgin bir şekilde yer alır
• Hızlı tıkla ve ara erişimi için Satıcı Telefon Numarası

Bu, ekibinizdeki açık bakım talebini gören herkesin, ayrı bir iletişim listesi aramaya gerek kalmadan, atanmış yükleniciyle hemen iletişime geçebileceği anlamına gelir.

Onarımın Ortasında Satıcıyı Değiştirmek

İlk tedarikçiniz işi tamamlayamıyorsa bakım talebini düzenleyip farklı bir tedarikçi seçmeniz yeterlidir. İstek geçmişi, Etkinlik Günlükleri dosyasındaki değişikliğin kaydını tutar.

En İyi Uygulama

Kendi başınıza halletmeyi planladığınız küçük onarımlar için bile her zaman bir satıcı görevlendirin. Bir "Kendi / Şirket İçi" satıcı girişi oluşturun ve bunu kişisel olarak düzelttiğiniz taleplere atayın. Bu, bakım analizlerinizin yalnızca yüklenicilere dış kaynak olarak verilen onarımları değil her onarımı doğru bir şekilde yakalamasını sağlar.