Yeni Bakım Talebi Nasıl Oluşturulur

Ünitelerinizden birinde bir sorun oluştuğunda Landager'in Bakım Talebi sistemi, ilk rapordan nihai çözüme ve faturalandırmaya kadar sorunu izlemenize yardımcı olur.

Adım 1: Talep Formunu Açın

1. Kenar çubuğunda Bakım seçeneğine gidin.
2. Sağ üst köşedeki "Yeni İstek" seçeneğine tıklayın.

Adım 2: Bir Birime ve Kiracıya Bağlantı Oluşturun

• Mülk: Binayı seçin.
• Birim: Sorunun yaşandığı belirli birimi seçin.
• Kiracı: İsteğe bağlı olarak sorunu bildiren kiracıyı seçin.

3. Adım: Sorunu Tanımlayın

• Başlık: Kısa bir özet (ör. "Mutfak musluğu sızdırıyor").
• Açıklama: Birim içindeki konumu, ciddiyeti ve alınan geçici önlemleri içeren ayrıntılı açıklama.
• Kategori: Tesisat, Elektrik, HVAC, Cihaz, Yapısal, Haşere Kontrolü, Peyzaj veya Diğer arasından seçim yapın.
• Öncelik: Düşük, Orta, Yüksek veya Acil Durum olarak ayarlayın.

4. Adım: Fotoğrafları Yükleyin (İsteğe Bağlı ancak Önerilen)

Hasarın veya sorunun resimlerini eklemek için "Fotoğraf Yükle" seçeneğini tıklayın. Görsel kanıtlar, satıcıların tesise varmadan önce hazırlık yapmasına yardımcı olur ve kiracı faturalandırması veya sigorta talepleri için belgeler sağlar.

Adım 5: Maliyet Tahminlerini Belirleyin (İsteğe Bağlı)

• Tahmini Maliyet: Satıcı resmi bir fiyat teklifi vermeden önce yapacağınız en iyi tahmin.
• Gerçek Maliyet: Şimdilik boş bırakın; onarım tamamlandıktan sonra doldurun.

Adım 6: Kiracı Faturalandırmasını Yapılandırma (İsteğe Bağlı)

• Kiracıdan Ücretlendirme: Hasarın kiracının ihmalinden kaynaklanıp kaynaklanmadığını (örneğin, uygunsuz eşyaların yıkanması nedeniyle giderin tıkanması) bunu kontrol edin.
• Faturalandırıldı: Kiracıdan onarım masraflarını aldıktan sonra bunu kontrol edin.

Adım 7: Bir Satıcı Atayın (İsteğe Bağlı)

Satıcı Dizininden bir yüklenici seçin veya satır içi bir tane oluşturun. Kolay iletişim için satıcının adı ve telefon numarası istek kartında görüntülenecektir.

Adım 8: Kaydet

"İsteği Kaydet"'i tıklayın. İstek Açık durumuyla açılır ve Kontrol paneli bakım sayacınızda görünür.