Sorun Giderme ve SSS

Bu sayfada Landager kullanıcılarının en sık sorduğu soruların yanıtları bulunmaktadır. Sorununuz burada ele alınmıyorsa Destek Bildirimi gönderin.

"Kontrol Paneli Verilerim Yanlış Görünüyor. Bunu Nasıl Düzeltebilirim?"

Kontrol paneliniz veritabanınızın canlı bir aynasıdır. Rakamlar yanlış görünüyorsa veriler yanlış girilmiştir. Sistematik 5 adımlı teşhis kontrol listesi için Kontrol Paneli Tutarsızlığı Sorun Giderme Kılavuzunu izleyin.

"Bir Fotoğraf Yükledim Ama Görüntülenmiyor. Ne Yapmalıyım?"

1. Dosya boyutunu kontrol edin: Resmin 30 MB'ın altında olduğundan emin olun.
2. Biçimi kontrol edin: Desteklenen bir tür (JPEG, PNG, WebP, HEIC) olduğunu doğrulayın.
3. Sayfayı yenileyin: Bazen basit bir tarayıcı yenilemesi, oluşturma gecikmelerini çözer.
4. Önbelleği temizle: 'Ctrl+Shift+Delete' tuşlarına basın ve tarayıcınızın önbelleğe alınmış resimlerini temizleyin.

"Yanlış Mülkle Oluşturulan Bir Kiralamayı Nasıl Düzeltebilirim?"

1. Kira kontratını açın ve "Düzenle" seçeneğine tıklayın.
2. Özellik ve Birim açılır menülerini doğru değerlerle değiştirin.
3. "Değişiklikleri Kaydet"'i tıklayın. Kira sözleşmesinde mevcut ödemeler varsa bunlar otomatik olarak düzeltilen mülkle yeniden eşleştirilecektir.

"Toplam Giderler Faturalarımla Eşleşmiyor. Nereden Kontrol Edeceğim?"

1. Harcamalarınızı Excel'e aktarın.
2. Tarihe göre sıralayın ve fatura yığınınıza göre çapraz referans verin.
3. Eksik girişleri (eşleşen Landager kaydı olmayan makbuzlar) veya mükerrer girişleri (aynı fatura için iki kayıt) arayın.

"En Son Güncellemeyi Görmek İçin Tarayıcı Önbelleğimi Nasıl Temizlerim"

• Chrome: Ctrl+Shift+Delete → "Önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar"ı seçin → Temizle.
• Firefox: Ctrl+Shift+Delete → "Önbellek"i seçin → Şimdi Temizle.
• Safari: Önbelleği boşaltmak için 'Cmd+Option+E'.
• Kenar: Ctrl+Shift+Delete → "Önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar"ı seçin → Temizle.

Temizledikten sonra sayfayı 'Ctrl+Shift+R' ile tam olarak yenileyin.

"Kira Süresi Sona Erdiğinde Kiracı Neden Aktif Olarak İşaretlenir?"

Bu genellikle bir kira sözleşmesinin Bitiş Tarihi henüz geçmediğinde (tam ayı/günü kontrol edin) veya kiracının profiline sizin unuttuğunuz ikinci bir aktif kira sözleşmesi eklendiğinde meydana gelir. Kiracı Kiralamaları Sekmesini açın ve tüm sözleşmeleri doğrulayın.

"Ödemeyi Günlüğe Kaydederken Sunucu Hatası Aldım. Sonraki Adımlar?"

1. Hemen yeniden denemeyin—ilk deneme kısmen kaydedilmiş olabilir.
2. Ödemeler sayfasına gidin ve girişin oluşturulup oluşturulmadığını kontrol edin.
3. Öyleyse: Verilerin doğru olduğunu doğrulayın ve devam edin.
4. Değilse: 30 saniye bekleyin ve tekrar deneyin.
5. Hata devam ederse: hata mesajının ekran görüntüsünü içeren bir Destek Bileti gönderin.

"Ekleyebileceğim Mülk Sayısının Sınırı Var mı?"

Hayır. Abonelik planınız Mülk sayısını değil, Birim sayısını sınırlar. Herhangi bir plana sınırsız mülk (bina) ekleyebilirsiniz. Bu binaların içindeki fiziksel birimler, plan sınırınıza göre sayılır.

"Tema Geçişim Sıkıştı. Nasıl Düzeltilir?"

1. Tarayıcınızın yerel depolama alanını temizleyin: Geliştirici Araçları → Uygulama → Yerel Depolama → Temizle.
2. Sayfayı yenileyin.
3. Tema varsayılana sıfırlanmalı ve geçiş yeniden çalışmalıdır.

"Neden Planımı Düşüremiyorum?"

Verilerinizi korumak için eski sürüme geçme kasıtlı olarak engellendi. Ücretsiz planın izin verdiğinden daha fazla biriminiz varsa, sürüm düşürme bu kayıtları sahipsiz bırakacaktır. Plan değişikliklerini görüşmek için destek ile iletişime geçin.