Як переглянути заявку на перевірку орендаря

Коли орендар заповнює форму перевірки, статус заявки змінюється на Подано (Submitted). Цей посібник пояснює, як правильно переглянути подану інформацію та прийняти обґрунтоване рішення щодо оренди.

Пошук поданих заявок на перевірку

1. Перейдіть на сторінку Орендарі (Tenants) на бічній панелі.
2. Натисніть на вкладку Заявки на перевірку (Screening Applications) у верхній частині.
3. Знайдіть заявки із зеленим значком статусу "Подано" ("Submitted").
4. Натисніть кнопку "Переглянути" ("View"), щоб відкрити повну панель огляду.

Панель огляду (Review Dashboard)

Панель огляду (/dashboard/screenings/[id]) структурує інформацію про заявника у чіткі розділи, зручні для перегляду:

Особиста інформація та ідентифікація

Перевірте основні дані заявника, громадянство та поточну адресу. Завантажений документ, що посвідчує особу (паспорт, ID-картка тощо), буде доступний для завантаження або попереднього перегляду безпосередньо в браузері.

Зайнятість та дохід

Перегляньте статус зайнятості, назву роботодавця та щомісячний чистий дохід. Зіставте ці дані із завантаженими документами, що підтверджують дохід (розрахункові листи, контракти, банківські виписки).

Історія оренди

Перевірте рекомендації попередніх орендодавців та контактну інформацію. Розгляньте можливість зв'язатися з ними, щоб підтвердити історію оренди заявника.

Додаткові деталі

Перегляньте бажану дату заселення, кількість мешканців та наявність домашніх тварин. Це гарантує, що потреби заявника відповідають правилам вашої нерухомості.

Дії орендодавця

У верхній частині сторінки огляду ви можете виконати три основні дії:

1. Схвалити (Створити орендаря)

Якщо заявник відповідає вашим критеріям, натисніть "Схвалити та створити орендаря" ("Approve & Create Tenant"). Це автоматично створить офіційний профіль орендаря, використовуючи подані та перевірені дані, і додасть його до вашого списку активних орендарів.

2. Відхилити

Якщо заявник не відповідає вашим критеріям, натисніть "Відхилити" ("Reject"). Заявка буде збережена для вашої звітності, але профіль орендаря створено не буде.

3. Запит на повторне подання

Якщо заявка неповна або документ нечіткий, ви можете попросити заявника виправити це, замість того щоб одразу відхиляти заявку:

1. Натисніть "Запит на повторне подання" ("Request Resubmission").
2. З'явиться модальне вікно. Виберіть конкретні документи, які вам потрібні.
3. Напишіть власне повідомлення з поясненням, що саме потрібно виправити.
4. Натисніть "Надіслати запит" ("Send Request").

Заявник отримає електронний лист із вашим повідомленням та новим посиланням для оновлення своєї заявки.

Використання нотаток до перевірки

У нижній частині сторінки огляду є розділ Нотатки до перевірки (Review Notes). Це приватна зона для вас (та вашої команди), де можна записувати думки, результати перевірки рекомендацій або примітки після телефонної розмови із заявником. Ці нотатки повністю приховані від заявника.