Cách đặt lại mật khẩu khi quên (Xác thực OTP)

Bạn bị khóa tài khoản Landager? Đừng lo lắng — quy trình đặt lại mật khẩu bảo mật của chúng tôi sẽ giúp bạn truy cập lại nhanh chóng trong khi vẫn đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Landager sử dụng xác thực email qua OTP (Mật khẩu dùng một lần) để xác nhận danh tính của bạn trước khi cho phép thay đổi mật khẩu. Điều này đảm bảo rằng chỉ những người có quyền truy cập vào email đã đăng ký mới có thể đặt lại thông tin đăng nhập của bạn.

Các bước đặt lại mật khẩu

Bước 1: Bắt đầu đặt lại

1. Truy cập Trang đăng nhậpKhông có bản xem trước.
2. Nhấp vào liên kết "Quên mật khẩu" bên dưới biểu mẫu đăng nhập.

Bước 2: Nhập email của bạn

1. Nhập địa chỉ email bạn đã sử dụng khi tạo tài khoản Landager.
2. Nhấp vào "Gửi mã đặt lại" (hoặc nút tương đương).
3. Kiểm tra hộp thư đến của bạn để nhận email từ Landager chứa mã OTP.

[!TIP] Nếu bạn không thấy email, hãy kiểm tra thư mục Spam hoặc Junk. Email có thể mất một phút để gửi đến tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ email của bạn.

Bước 3: Xác thực OTP

1. Nhập mã OTP từ email vào trường xác thực.
2. Mã OTP có giới hạn thời gian — bạn phải nhập mã trước khi nó hết hạn.
3. Nếu mã OTP hết hạn, bạn có thể yêu cầu mã mới bằng cách bắt đầu lại quy trình.

Bước 4: Thiết lập mật khẩu mới

1. Sau khi xác thực OTP thành công, bạn sẽ được yêu cầu tạo mật khẩu mới.
2. Chọn mật khẩu mạnh (ít nhất 12 ký tự bao gồm chữ cái, số và ký hiệu).
3. Xác nhận mật khẩu mới.
4. Nhấp vào Lưu — mật khẩu của bạn đã được cập nhật và giờ đây bạn có thể đăng nhập bằng thông tin mới.

Lưu ý quan trọng

• Mã OTP chỉ sử dụng một lần: Mỗi mã chỉ có thể được sử dụng một lần duy nhất. Nếu bạn nhập sai, hãy yêu cầu mã mới.
• Mã OTP có thời hạn: Vì lý do bảo mật, mã chỉ có hiệu lực trong một khoảng thời gian giới hạn.
• Người dùng Google OAuth: Nếu bạn đã đăng ký bằng Google, bạn không có mật khẩu Landager. Hãy sử dụng nút Đăng nhập bằng GoogleKhông có bản xem trước thay thế. Để đặt lại mật khẩu Google, hãy sử dụng quy trình khôi phục tài khoản của chính Google.
• Mật khẩu được băm bảo mật: Mật khẩu mới của bạn được băm bằng bcrypt trước khi lưu trữ. Tìm hiểu thêm tại Cách Landager lưu trữ mật khẩu an toànKhông có bản xem trước.

Vẫn không thể truy cập tài khoản của bạn?

Nếu bạn không nhận được email chứa OTP hoặc gặp các vấn đề khác:

1. Kiểm tra kỹ xem bạn đã nhập đúng địa chỉ email chưa.
2. Kiểm tra tất cả các thư mục email bao gồm Spam, Junk và Quảng cáo.
3. Đợi vài phút và thử lại.
4. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với đội ngũ Landager bằng cách gửi email trực tiếp cho bộ phận hỗ trợ.