Cách đặt lại mật khẩu bị quên (Xác minh OTP)

Tài khoản Landager của bạn bị khóa? Đừng lo lắng — quy trình đặt lại mật khẩu an toàn của chúng tôi sẽ giúp bạn truy cập lại nhanh chóng trong khi vẫn bảo vệ tài khoản của bạn.

Landager sử dụng Xác minh email OTP (Mật khẩu một lần) để xác nhận danh tính của bạn trước khi cho phép thay đổi mật khẩu. Điều này đảm bảo chỉ người nào có quyền truy cập vào email đã đăng ký của bạn mới có thể đặt lại thông tin đăng nhập của bạn.

Đặt lại mật khẩu từng bước

Bước 1: Bắt đầu Reset

1. Điều hướng đến [Trang đăng nhập](/đăng nhập).
2. Nhấp vào liên kết "Quên mật khẩu" bên dưới biểu mẫu đăng nhập.

Bước 2: Nhập Email của bạn

1. Nhập địa chỉ email bạn đã sử dụng khi tạo tài khoản Landager.
2. Nhấp vào "Gửi mã đặt lại" (hoặc nút tương đương).
3. Kiểm tra hộp thư đến email của bạn để tìm tin nhắn từ Landager chứa OTP của bạn.

[!MẸO] Nếu bạn không thấy email, hãy kiểm tra thư mục Spam hoặc Junk của bạn. Email có thể mất một phút để đến nơi tùy thuộc vào nhà cung cấp email của bạn.

Bước 3: Xác minh OTP

1. Nhập Mã OTP từ email vào trường xác minh.
2. OTP có giới hạn thời gian — bạn phải nhập mã này trước khi hết hạn.
3. Nếu OTP hết hạn, bạn có thể yêu cầu mã OTP mới bằng cách khởi động lại quy trình.

Bước 4: Đặt mật khẩu mới

1. Sau khi xác minh OTP thành công, bạn sẽ được nhắc tạo mật khẩu mới.
2. Chọn một mật khẩu mạnh (ít nhất 12 ký tự kết hợp giữa chữ cái, số và ký hiệu).
3. Xác nhận mật khẩu mới.
4. Nhấp vào Lưu — mật khẩu của bạn đã được cập nhật và bây giờ bạn có thể đăng nhập bằng thông tin xác thực mới.

Lưu ý quan trọng

• Mã OTP dùng một lần: Mỗi mã chỉ được sử dụng một lần. Nếu bạn nhập sai, hãy yêu cầu một cái mới.
• Mã OTP hết hạn: Để bảo mật, mã chỉ có hiệu lực trong một khoảng thời gian giới hạn.
• Người dùng Google OAuth: Nếu bạn đã đăng ký với Google, bạn không có mật khẩu Landager. Thay vào đó, hãy sử dụng nút Đăng nhập bằng Google. Để đặt lại mật khẩu Google của bạn, hãy sử dụng quy trình khôi phục tài khoản của chính Google.
• Mật khẩu được băm an toàn: Mật khẩu mới của bạn được băm bằng bcrypt trước khi lưu trữ. Tìm hiểu thêm trong Cách Landager lưu trữ mật khẩu an toàn.

Vẫn không thể truy cập tài khoản của bạn?

Nếu bạn không nhận được email OTP hoặc gặp phải các vấn đề khác:

1. Kiểm tra kỹ xem bạn có nhập đúng địa chỉ email không.
2. Kiểm tra tất cả các thư mục email bao gồm Thư rác, Thư rác và Quảng cáo.
3. Đợi vài phút và thử lại.
4. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với nhóm Landager bằng cách gửi email trực tiếp cho bộ phận hỗ trợ.