فك تشفير طريقة عرض تفاصيل المستأجر

عندما تنقر على مستأجر من الدليل الرئيسي، فإنك تفتح عرض تفاصيل المستأجر. يعمل هذا بمثابة لوحة معلومات محلية لإدارة علاقات العملاء (CRM) لهذا الشخص المحدد.

سجل الرأس

توفر البطاقة العلوية إمكانية الوصول الفوري إلى معلومات الاتصال الأساسية الخاصة بهم:

• الاسم الكامل
• معلومات الاتصال: إمكانية الوصول الفوري عبر النقر للنسخ إلى عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
• شارة الحالة: تأكيد مرئي سريع إذا كان المستأجر نشطًا (أخضر) أو سابقًا (رماديًا).
• جهة الاتصال في حالات الطوارئ: إذا تم توفيرها، فسيظهر هنا على الفور اسم جهة الاتصال في حالات الطوارئ وعلاقتها.

من الرأس، يمكنك استخدام قائمة الإجراءات (ثلاث نقاط) لتعديل تفاصيل الاتصال الخاصة بهم أو محاولة الحذف.

التنقل بين علامات التبويب

يقوم عرض التفاصيل بتجميع كل إجراء اتخذه هذا المستأجر داخل Landager عبر أربع علامات تبويب مميزة.

1. علامة التبويب "عقود الإيجار".

تعرض علامة التبويب الافتراضية كل عقد وقعه هذا الشخص معك على الإطلاق.

• عقود الإيجار النشطة: تخبرك بالضبط بالوحدة المادية التي يشغلونها حاليًا ومقدار الإيجار الأساسي.
• عقود الإيجار التاريخية: تعرض تاريخهم الحياتي الكامل (على سبيل المثال، عاشوا في الوحدة 1أ لمدة ثلاث سنوات، ثم انتقلوا إلى الوحدة 3ج).

2. علامة التبويب "المدفوعات".

عرض مفلتر لدفتر الدفع العالمي الخاص بك، يُظهر فقط الأموال التي قدمها لك هذا الشخص المحدد بمرور الوقت.

• شاهد على الفور أحدث قطرات الإيجار اليدوية.
• مراجعة موثوقيتها التاريخية من خلال مسح تواريخ الدفعات السابقة.

3. علامة التبويب "الصيانة".

طريقة عرض تمت تصفيتها لنظام التذاكر العالمي الخاص بك، تظهر فقط أوامر العمل التي يتم تشغيلها بواسطة مساحة هذا المستأجر المحدد.

• مفيد لتحديد "المسافرين الدائمين" الذين يقدمون كمية غير طبيعية من الطلبات البسيطة.
• يوفر السياق قبل محادثة تجديد عقد الإيجار.

4. علامة التبويب "الملاحظات".

منطقة نصية خاصة وآمنة لتخزين البيانات التشغيلية الداخلية حول المستأجر.

• تتبع نوع السيارة ورقم لوحة الترخيص.
• توثيق التحذيرات السلوكية (على سبيل المثال، "تم تلقي شكوى ثانية بشأن الضوضاء المتعلقة بالستيريو - تم تقديم تحذير رسمي").
• ملاحظة: لا يمكن للمستأجرين رؤية هذه الملاحظات على الإطلاق.

قيمة عرض التفاصيل

عندما يتصل بك أحد المستأجرين بشأن نزاع أو سؤال، يجب أن تكون طريقة عرض تفاصيل المستأجر هي الصفحة الأولى التي تفتحها. فهو يوفر وعيًا كاملاً بالموقف - حيث يعيشون، وما يدينون به، وما قمت بإصلاحه لهم مؤخرًا - حتى قبل الرد على الهاتف.