Проследяване на отворени заявки за поддръжка от таблото за управление

Таблото за управление предоставя брой на високо ниво на вашите Отворени заявки за поддръжка, така че можете незабавно да оцените работното натоварване, което чака вашето внимание, без да навигирате далеч от началния екран.

Какво се счита за "Отворено"?

Метричната карта сумира всяка заявка за поддръжка във вашата база данни, която в момента има статус Отворено или В изпълнение.

Заявките, маркирани като Приключени или Отменени, се изключват от този брой.

Четене на числото

• 0 отворени заявки: Вашите имоти работят гладко. Няма чакащи работни поръчки.
• 1–5 отворени заявки: нормален оперативен обем за малко до средно портфолио. Кликнете върху страницата ПоддръжкаПрегледът не е наличен, за да прегледате.
• 10+ отворени заявки: Вашето изоставане нараства до тревожно ниво. Ако управлявате по-малко от 20 единици, това може да означава или криза с отложена поддръжка, или невъзложена работа на доставчика.

Щракване до действие

Картата с показатели за поддръжка на таблото за управление обикновено може да се кликне, което ви позволява да преминете директно към пълната страница Заявки за поддръжкаПрегледът не е наличен, без да навигирате през страничната лента.

След като сте там, можете:

1. Сортиране по приоритет: Уверете се, че всички билети „Спешен“ и „Висок“ приоритет са адресирани преди козметични заявки с нисък приоритет.
2. Филтриране по статус: Идентифицирайте кои заявки са задържани на „Отворени“ (неприсвоени) спрямо „В ход“ (присвоени на доставчик, но чакащи завършване).
3. Присвояване на доставчици: За всеки неприсвоен билет задайте доставчикПрегледът не е наличен от вашата директория, за да придвижите ремонта.

Сутрешният ритуал на хазяина

Препоръчваме да започнете всеки работен ден, като погледнете този единствен показател. Ако числото е по-високо от вчера, нещо се е счупило през нощта. Ако е по-ниска, вашите доставчици затварят билети ефективно. Това е най-простата проверка на здравето на вашите физически свойства.