Jak obnovit zapomenuté heslo (ověření OTP)

Nemáte svůj účet Landager? Nebojte se – náš bezpečný proces resetování hesla vás rychle vrátí zpět a zároveň ochrání váš účet.

Landager používá OTP (One-Time Password) e-mailové ověření k potvrzení vaší identity před povolením změny hesla. Tím zajistíte, že pouze někdo s přístupem k vašemu registrovanému e-mailu může resetovat vaše přihlašovací údaje.

Resetování hesla krok za krokem

Krok 1: Spusťte Reset

1. Přejděte na Přihlašovací stránku.
2. Klikněte na odkaz "Zapomenuté heslo" pod přihlašovacím formulářem.

Krok 2: Zadejte svůj e-mail

1. Zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili při vytváření účtu Landager.
2. Klikněte na "Send Reset Code" (nebo ekvivalentní tlačítko).
3. Zkontrolujte svou e-mailovou schránku, zda neobsahuje zprávu od společnosti Landager obsahující vaše jednorázové heslo.

[!TIP] Pokud e-mail nevidíte, zkontrolujte složku Spam nebo Junk. V závislosti na poskytovateli e-mailu může doručení e-mailu chvíli trvat.

Krok 3: Ověřte jednorázové heslo

1. Do ověřovacího pole zadejte kód OTP z e-mailu.
2. Jednorázové heslo je časově omezené — musíte ho zadat před vypršením jeho platnosti.
3. Pokud platnost jednorázového hesla vyprší, můžete požádat o nové restartováním procesu.

Krok 4: Nastavte nové heslo

1. Po úspěšném ověření OTP budete vyzváni k vytvoření nového hesla.
2. Zvolte silné heslo (alespoň 12 znaků s kombinací písmen, číslic a symbolů).
3. Potvrďte nové heslo.
4. Klikněte na Uložit – vaše heslo je aktualizováno a nyní se můžete přihlásit pomocí nových přihlašovacích údajů.

Důležité poznámky

• Kódy OTP jsou jednorázové: Každý kód lze použít pouze jednou. Pokud jej zadáte špatně, vyžádejte si nový.
• Platnost kódů OTP vyprší: Z bezpečnostních důvodů jsou kódy platné pouze po omezenou dobu.
• Uživatelé Google OAuth: Pokud jste se zaregistrovali u Google, nemáte heslo Landager. Místo toho použijte tlačítko Přihlášení přes Google. Chcete-li obnovit své heslo Google, použijte vlastní proces obnovení účtu Google.
• Heslo je bezpečně hašováno: Vaše nové heslo je před uložením hašováno pomocí bcrypt. Další informace naleznete v Jak Landager bezpečně ukládá hesla.

Stále nemáte přístup ke svému účtu?

Pokud e-mail s jednorázovým heslem nedostáváte nebo máte jiné problémy:

1. Znovu zkontrolujte, zda zadáváte správnou e-mailovou adresu.
2. Zkontrolujte všechny e-mailové složky včetně Spam, Nevyžádaná pošta a Propagace.
3. Počkejte několik minut a zkuste to znovu.
4. Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte tým Landager e-mailem přímo na podporu.