Brug af private lejernotater

Succesfuld ejendomsadministration kræver opretholdelse af en CRM (Customer Relationship Management) mentalitet. Du skal huske de små detaljer om de mennesker, der bor i dine bygninger.

Fanen Noter på en lejerprofil giver et sikkert, privat tekstområde til netop dette formål.

Et strengt internt værktøj

[!VIGTIG] Lejere kan aldrig se disse sedler. Selv hvis du eksporterer rapporter eller sender fakturaer, forbliver disse noter strengt synlige kun for administratorer af dashboardet, der er logget ind.

Bedste praksis for lejerbemærkninger

Behandl dette rum som din personlige operationelle hukommelse. Vi anbefaler at logge:

1. Køretøjs- og kæledyrsdata

Gem identifikationsoplysninger, som du muligvis skal referere hurtigt:

• "Kører en blå Honda Civic: Nummerplade ABC-123"
• "Har en Golden Retriever ved navn Buster, ca. 60 lbs."

2. Adfærdsadvarsler og interaktioner

Hvis en lejer overtræder vilkårene, men du ikke udsteder en formel juridisk meddelelse, skal du dokumentere interaktionen her, så du har et papirspor, hvis adfærden eskalerer:

• "15-03-2026: Ringet til lejer vedrørende støjklage fra enhed 4B. Gav mundtligt advaret om stille timer."
• "07/12/2026: Lejer betalte leje 5 dage for sent; frafaldet forsinkelsesgebyr denne ene gang på grund af medicinsk nødsituation."

3. Gatekoder og leveringsspecifikationer

Hvis lejeren specifikt anmoder om, at pakker skal efterlades ved en bagdør, eller hvis deres individuelle alarmkode håndteres anderledes, skal du logge den her.

4. "Lej ikke"-sortlisten

Fordi Landager beholder tidligere lejerprofiler på ubestemt tid, er dette notefelt din forsikring mod dårlige aktører. Hvis en smidt lejer forsøger at ansøge om en anden bygning tre år senere, vil indtastning af deres navn hente deres gamle profil frem, komplet med din sidste bemærkning: "Voldelig udsættelse i 2024 involverer retshåndhævelse. Udlej IKKE til denne person igen under nogen omstændigheder."

Sådan redigeres noter

Sådan tilføjer eller ændrer du noter på en profil:

1. Naviger til lejers profil via Dashboard Directory.
2. Klik på handlingsmenuen (tre prikker) i overskriften.
3. Vælg "Rediger".
4. Rul til sektionen "Noter", opdater tekstområdet, og klik på "Gem ændringer".