Verfolgen Sie offene Wartungsanfragen über das Dashboard

So verwenden Sie die Dashboard-Metrikkarte, um Ihre offene Wartungsarbeitslast sofort zu messen und dringende Reparaturen zu priorisieren.

2 Min Lesezeit
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Das Dashboard bietet eine umfassende Zählung Ihrer offenen Wartungsanfragen, sodass Sie sofort beurteilen können, welche Arbeitslast auf Ihre Aufmerksamkeit wartet, ohne den Startbildschirm verlassen zu müssen.

Was gilt als „Offen“?

Die Metrikkarte fasst alle Wartungsanfragen in Ihrer Datenbank zusammen, die derzeit den Status Offen oder In Bearbeitung haben.

Anfragen, die als Abgeschlossen oder Storniert gekennzeichnet sind, sind von dieser Zählung ausgeschlossen.

Die Nummer lesen

  • 0 offene Anfragen: Ihre Eigenschaften laufen reibungslos. Keine ausstehenden Arbeitsaufträge.
  • 1–5 offene Anfragen: Normales Betriebsvolumen für ein kleines bis mittelgroßes Portfolio. Klicken Sie sich durch, um zur Seite Wartung zu gelangen.
  • 10+ offene Anfragen: Ihr Rückstand wächst auf ein besorgniserregendes Niveau. Wenn Sie weniger als 20 Einheiten verwalten, kann dies entweder auf eine verzögerte Wartungskrise oder auf nicht zugewiesene Lieferantenarbeiten hinweisen.

Durchklicken zur Aktion

Die Wartungsmetrikkarte im Dashboard ist normalerweise anklickbar, sodass Sie direkt zur vollständigen Seite Wartungsanfragen springen können, ohne durch die Seitenleiste navigieren zu müssen.

Dort können Sie:

  1. Nach Priorität sortieren: Stellen Sie sicher, dass alle Tickets mit „Notfall“ und „hoher“ Priorität vor kosmetischen Anfragen mit niedriger Priorität bearbeitet werden.
  2. Nach Status filtern: Identifizieren Sie, welche Anfragen bei „Offen“ (nicht zugewiesen) oder „In Bearbeitung“ (einem Anbieter zugewiesen, aber auf Abschluss wartend) blockiert sind.
  3. Anbieter zuweisen: Weisen Sie für jedes nicht zugewiesene Ticket einen Anbieter zu (/docs/maintenance-requests/assigning-a-vendor) aus Ihrem Verzeichnis, um die Reparatur in Gang zu bringen.

Das Morgenritual des Vermieters

Wir empfehlen, jeden Arbeitstag mit einem Blick auf diese einzelne Kennzahl zu beginnen. Ist die Zahl höher als gestern, ist über Nacht etwas kaputt gegangen. Wenn es niedriger ist, schließen Ihre Verkäufer Tickets effizient ab. Es ist der einfachste Gesundheitscheck für Ihre körperlichen Eigenschaften.

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