Der Screening-Ablauf: E-Mail → OTP → Formular → Überprüfung
Eine vollständige Anleitung zum Mieter-Screening-Prozess von der ersten E-Mail bis zum Bewertungs-Dashboard des Vermieters.
Der Mieterüberprüfungsprozess in Landager folgt einem sicheren, vierstufigen Ablauf, der darauf ausgelegt ist, die Identität zu überprüfen und umfassende Informationen zu sammeln.
Schritt 1: E-Mail-Einladung
Wenn Sie einen Mieter mit aktivierter Überprüfung erstellen, sendet Landager eine automatisierte E-Mail mit folgendem Inhalt:
- Eine persönliche Begrüßung
- Eine Erläuterung, was das Screening beinhaltet
- Ein sicherer, einmaliger Link zum Screening-Formular
Die E-Mail wird von Ihrem Landager-Benachrichtigungssystem gesendet und enthält Ihre Immobiliendetails für den Kontext.
Schritt 2: E-Mail-Verifizierung (OTP)
Wenn der Mieter auf den Link klickt, muss er zunächst seine E-Mail-Adresse bestätigen:
- Der Mieter gibt seine E-Mail-Adresse ein
- Landager sendet einen 6-stelligen OTP-Code an diese E-Mail
- Der Mieter gibt den Code ein, um seine Identität zu bestätigen
- Wenn der Code korrekt ist, wird das Screening-Formular zugänglich
Durch diesen Schritt wird sichergestellt, dass nur der vorgesehene Empfänger auf das Formular zugreifen und es absenden kann.
Schritt 3: Einreichung des Screening-Formulars
Nach der Überprüfung sieht der Mieter ein umfassendes, für Mobilgeräte optimiertes Formular, das in Abschnitte unterteilt ist:
Persönliche Informationen
- Vollständiger Name, Geburtsdatum, Nationalität
- Telefonnummer, aktuelle Adresse
Ausweisdokument
- Dokumententyp (Reisepass, Personalausweis, Aufenthaltserlaubnis, Führerschein)
- Dokumentennummer
- Hochladen eines Dokumentenscans oder Fotos
Beschäftigung und Einkommen
- Beschäftigungsstatus
- Name des Arbeitgebers (falls zutreffend)
- Monatliches Nettoeinkommen
- Hochladen von Einkommensnachweisen (Gehaltsabrechnungen, Verträge, Kontoauszüge)
Miethistorie
- Name und Kontaktinformationen des vorherigen Vermieters
Zusätzliche Details
- Gewünschter Einzugstermin
- Anzahl der Bewohner
- Informationen zu Haustieren
- Zusätzliche Dokumente und Notizen
Das Formular unterstützt Datei-Uploads (Bilder, PDFs und Word-Dokumente) mit maximal 5 Dateien pro Upload-Feld, jeweils bis zu 10 MB.
Schritt 4: Vermieterbewertung
Nach dem Absenden erscheint der Antrag in Ihrem Mieterverwaltungsbereich:
- Der Überprüfungsstatus des Mieters ändert sich in „Anzeigen“
- Sie können alle übermittelten Informationen und Dokumente einsehen
- Treffen Sie fundierte Leasingentscheidungen auf der Grundlage der überprüften Daten
Sicherheitsfunktionen
- Einmalige Links: Jeder Link kann nur einmal verwendet werden
- OTP-Verifizierung: Bestätigt die E-Mail-Identität des Mieters
- Kein Konto erforderlich: Mieter benötigen kein Landager-Konto
- Verschlüsselte Uploads: Dokumente werden sicher gespeichert
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