Der Screening-Prozess: E-Mail → OTP → Formular → Überprüfung
Ein vollständiger Leitfaden durch den Mieter-Screening-Prozess, von der ersten E-Mail bis zum Überprüfungs-Dashboard des Vermieters.
Der Mieter-Screening-Prozess in Landager folgt einem sicheren, vierstufigen Ablauf, der darauf ausgelegt ist, die Identität zu verifizieren und umfassende Informationen zu sammeln.
Schritt 1: Screening anfordern & E-Mail-Einladung
Wenn Sie eine Screening-Anfrage auf der Seite Mieter durch Klicken auf Screening anfordern auslösen, sendet Landager eine automatisierte E-Mail an den Bewerber, die Folgendes enthält:
- Eine persönliche Begrüßung
- Eine Erklärung, was das Screening beinhaltet
- Einen sicheren Einmal-Link zum Screening-Formular
Die E-Mail wird von Ihrem Landager-Benachrichtigungssystem versendet und enthält zur Kontextualisierung Ihre Objektdaten.
Schritt 2: E-Mail-Verifizierung (OTP)
Wenn der Bewerber auf den Link klickt, muss er zunächst seine E-Mail-Adresse verifizieren:
- Der Bewerber gibt seine E-Mail-Adresse ein
- Landager sendet einen 6-stelligen OTP-Code an diese E-Mail-Adresse
- Der Bewerber gibt den Code ein, um seine Identität zu bestätigen
- Wenn der Code korrekt ist, wird das Screening-Formular zugänglich
Dieser Schritt stellt sicher, dass nur der beabsichtigte Empfänger auf das Formular zugreifen und es einreichen kann.
Schritt 3: Einreichung des Screening-Formulars
Nach der Verifizierung sieht der Bewerber ein umfassendes, mobilfreundliches Formular, das in Abschnitte unterteilt ist:
Persönliche Informationen
- Vollständiger Name, Geburtsdatum, Nationalität
- Telefonnummer, aktuelle Adresse
Identitätsnachweis
- Dokumententyp (Reisepass, Personalausweis, Aufenthaltstitel, Führerschein)
- Dokumentennummer
- Upload eines Scans oder Fotos des Dokuments
Beschäftigung & Einkommen
- Beschäftigungsstatus
- Name des Arbeitgebers (falls zutreffend)
- Monatliches Nettoeinkommen
- Upload eines Einkommensnachweises (Gehaltsabrechnungen, Verträge, Kontoauszüge)
Mietvergangenheit
- Name und Kontaktinformationen des vorherigen Vermieters
Zusätzliche Details
- Gewünschtes Einzugsdatum
- Anzahl der Bewohner
- Informationen zu Haustieren
- Zusätzliche Dokumente und Notizen
Das Formular unterstützt Datei-Uploads (Bilder, PDFs und Word-Dokumente) mit maximal 5 Dateien pro Upload-Feld, jeweils bis zu 10 MB.
Schritt 4: Überprüfung durch den Vermieter
Nach der Einreichung erscheint die Bewerbung in Ihrem Tab Screening-Bewerbungen:
- Der Status des Bewerbers ändert sich auf "Eingereicht"
- Sie klicken auf "Ansehen", um eine detaillierte Überprüfungsseite unter
/dashboard/screenings/[id]zu öffnen - Sie können durch die persönlichen Informationen, die Beschäftigung, die Mietvergangenheit navigieren und alle hochgeladenen Dokumente einsehen.
Schritt 5: Entscheidung oder erneute Einreichung
Auf der Überprüfungsseite haben Sie drei Hauptaktionen:
- Genehmigen: Erstellt automatisch ein formelles Mieterprofil unter Verwendung der verifizierten Daten.
- Ablehnen: Markiert die Bewerbung als abgelehnt.
- Erneute Einreichung anfordern: Wenn Dokumente unscharf oder unvollständig sind, können Sie spezifische Anforderungen auswählen, eine benutzerdefinierte Nachricht anhängen und diese zur Aktualisierung an den Bewerber zurücksenden.
Sicherheitsfunktionen
- Einmal-Links: Jeder Link kann nur einmal verwendet werden
- OTP-Verifizierung: Bestätigt die E-Mail-Identität des Bewerbers
- Kein Konto erforderlich: Bewerber benötigen kein Landager-Konto
- Verschlüsselte Uploads: Dokumente werden sicher gespeichert
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