Der Screening-Ablauf: E-Mail → OTP → Formular → Überprüfung

Eine vollständige Anleitung zum Mieter-Screening-Prozess von der ersten E-Mail bis zum Bewertungs-Dashboard des Vermieters.

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screeningflowprocessotpverification

Der Mieterüberprüfungsprozess in Landager folgt einem sicheren, vierstufigen Ablauf, der darauf ausgelegt ist, die Identität zu überprüfen und umfassende Informationen zu sammeln.

Schritt 1: E-Mail-Einladung

Wenn Sie einen Mieter mit aktivierter Überprüfung erstellen, sendet Landager eine automatisierte E-Mail mit folgendem Inhalt:

  • Eine persönliche Begrüßung
  • Eine Erläuterung, was das Screening beinhaltet
  • Ein sicherer, einmaliger Link zum Screening-Formular

Die E-Mail wird von Ihrem Landager-Benachrichtigungssystem gesendet und enthält Ihre Immobiliendetails für den Kontext.

Schritt 2: E-Mail-Verifizierung (OTP)

Wenn der Mieter auf den Link klickt, muss er zunächst seine E-Mail-Adresse bestätigen:

  1. Der Mieter gibt seine E-Mail-Adresse ein
  2. Landager sendet einen 6-stelligen OTP-Code an diese E-Mail
  3. Der Mieter gibt den Code ein, um seine Identität zu bestätigen
  4. Wenn der Code korrekt ist, wird das Screening-Formular zugänglich

Durch diesen Schritt wird sichergestellt, dass nur der vorgesehene Empfänger auf das Formular zugreifen und es absenden kann.

Schritt 3: Einreichung des Screening-Formulars

Nach der Überprüfung sieht der Mieter ein umfassendes, für Mobilgeräte optimiertes Formular, das in Abschnitte unterteilt ist:

Persönliche Informationen

  • Vollständiger Name, Geburtsdatum, Nationalität
  • Telefonnummer, aktuelle Adresse

Ausweisdokument

  • Dokumententyp (Reisepass, Personalausweis, Aufenthaltserlaubnis, Führerschein)
  • Dokumentennummer
  • Hochladen eines Dokumentenscans oder Fotos

Beschäftigung und Einkommen

  • Beschäftigungsstatus
  • Name des Arbeitgebers (falls zutreffend)
  • Monatliches Nettoeinkommen
  • Hochladen von Einkommensnachweisen (Gehaltsabrechnungen, Verträge, Kontoauszüge)

Miethistorie

  • Name und Kontaktinformationen des vorherigen Vermieters

Zusätzliche Details

  • Gewünschter Einzugstermin
  • Anzahl der Bewohner
  • Informationen zu Haustieren
  • Zusätzliche Dokumente und Notizen

Das Formular unterstützt Datei-Uploads (Bilder, PDFs und Word-Dokumente) mit maximal 5 Dateien pro Upload-Feld, jeweils bis zu 10 MB.

Schritt 4: Vermieterbewertung

Nach dem Absenden erscheint der Antrag in Ihrem Mieterverwaltungsbereich:

  • Der Überprüfungsstatus des Mieters ändert sich in „Anzeigen“
  • Sie können alle übermittelten Informationen und Dokumente einsehen
  • Treffen Sie fundierte Leasingentscheidungen auf der Grundlage der überprüften Daten

Sicherheitsfunktionen

  • Einmalige Links: Jeder Link kann nur einmal verwendet werden
  • OTP-Verifizierung: Bestätigt die E-Mail-Identität des Mieters
  • Kein Konto erforderlich: Mieter benötigen kein Landager-Konto
  • Verschlüsselte Uploads: Dokumente werden sicher gespeichert

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