El flujo de detección: correo electrónico → OTP → formulario → revisión
Un recorrido completo por el proceso de selección de inquilinos desde el correo electrónico inicial hasta el panel de revisión del propietario.
El proceso de selección de inquilinos en Landager sigue un flujo seguro de cuatro pasos diseñado para verificar la identidad y recopilar información completa.
Paso 1: Invitación por correo electrónico
Cuando crea un inquilino con la detección habilitada, Landager envía un correo electrónico automatizado que contiene:
- Un saludo personalizado
- Una explicación de lo que implica la proyección.
- Un enlace único y seguro al formulario de evaluación
El correo electrónico se envía desde su sistema de notificación Landager e incluye los detalles de su propiedad para contextualizar.
Paso 2: Verificación de correo electrónico (OTP)
Cuando el inquilino hace clic en el enlace, primero debe verificar su correo electrónico:
- El inquilino introduce su dirección de correo electrónico.
- Landager envía un código OTP de 6 dígitos a ese correo electrónico
- El inquilino ingresa el código para confirmar su identidad.
- Si el código es correcto, el formulario de selección se vuelve accesible.
Este paso garantiza que solo el destinatario previsto pueda acceder y enviar el formulario.
Paso 3: Envío del formulario de evaluación
Después de la verificación, el inquilino ve un formulario completo, compatible con dispositivos móviles, organizado en secciones:
Información personal
- Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad.
- Número de teléfono, dirección actual
Documento de identidad
- Tipo de documento (pasaporte, DNI, permiso de residencia, permiso de conducir)
- Número de documento
- Subida de documento escaneado o foto.
Empleo e ingresos
- Situación laboral
- Nombre del empleador (si corresponde)
- Ingresos netos mensuales
- Carga de comprobantes de ingresos (nóminas, contratos, extractos bancarios)
Historial de alquiler
- Nombre del propietario anterior e información de contacto.
Detalles adicionales
- Fecha de mudanza deseada
- Número de ocupantes
- Información de mascotas
- Documentos y notas adicionales.
El formulario admite la carga de archivos (imágenes, PDF y documentos de Word) con un máximo de 5 archivos por campo de carga, cada uno de hasta 10 MB.
Paso 4: Revisión del propietario
Una vez enviada, la solicitud aparece en su panel de gestión de inquilinos:
- El estado de evaluación del inquilino cambia a "Ver"
- Puede revisar toda la información y los documentos enviados.
- Tomar decisiones de arrendamiento informadas basadas en los datos verificados.
Funciones de seguridad
- Enlaces de un solo uso: cada enlace solo se puede usar una vez
- Verificación OTP: confirma la identidad del correo electrónico del inquilino
- No se requiere cuenta: los inquilinos no necesitan una cuenta Landager
- Cargas cifradas: los documentos se almacenan de forma segura
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