استفاده از یادداشت های مستاجر خصوصی

مدیریت موفق اموال مستلزم حفظ ذهنیت CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) است. شما باید جزئیات کوچک در مورد انسان هایی که در ساختمان شما زندگی می کنند را به خاطر بسپارید.

برگه یادداشت ها در نمایه مستاجر، یک ناحیه متنی امن و خصوصی دقیقاً برای این منظور فراهم می کند.

یک ابزار کاملاً داخلی

[!مهم] ** مستاجرین هرگز نمی توانند این یادداشت ها را ببینند. ** حتی اگر گزارش ها را صادر می کنید یا فاکتور ارسال می کنید، این یادداشت ها فقط برای مدیران داشبورد وارد شده به سیستم قابل مشاهده باقی می مانند.

بهترین روش ها برای یادداشت های مستاجر

با این فضا به عنوان حافظه عملیاتی شخصی خود رفتار کنید. ما ورود به سیستم را توصیه می کنیم:

1. داده های خودرو و حیوانات خانگی

اطلاعات شناسایی را که ممکن است نیاز به ارجاع سریع داشته باشید ذخیره کنید:

• "راننده هوندا سیویک آبی: پلاک ABC-123"
• "دارای یک گلدن رتریور به نام باستر، تقریبا 60 پوند."

2. هشدارها و تعاملات رفتاری

اگر مستاجر شرایط را نقض کرد اما شما اخطاریه قانونی رسمی صادر نکردید، تعامل را در اینجا مستند کنید تا در صورت تشدید رفتار، دنباله کاغذی داشته باشید:

• "1395/03/15: با مستاجر تماس گرفت در مورد شکایت صدا از واحد 4B. اخطار شفاهی در مورد ساعات خلوت."
• "07/12/2026: مستاجر اجاره را با 5 روز تأخیر پرداخت کرد؛ این یک بار به دلیل اورژانس پزشکی از پرداخت جریمه دیرکرد صرفنظر کرد."

3. کدهای گیت و مشخصات تحویل

اگر مستاجر به طور خاص درخواست می‌کند که بسته‌ها در پشت در گذاشته شوند، یا اگر کد هشدار فردی او به‌طور متفاوتی مدیریت می‌شود، آن را در اینجا وارد کنید.

4. لیست سیاه "اجاره نکنید".

از آنجایی که Landager [نمایه‌های مستأجر گذشته] (/ اسناد / مدیریت - مستاجر / درک - وضعیت - مستاجر) را به‌طور نامحدود حفظ می‌کند، این قسمت یادداشت‌ها بیمه‌نامه شما در برابر بازیگران بد است. اگر یک مستاجر اخراج شده سه سال بعد بخواهد برای ساختمان دیگری درخواست دهد، با وارد کردن نام او، مشخصات قدیمی او ظاهر می‌شود، با یادداشت نهایی شما: "اخراج خشونت آمیز در سال 2024 که شامل اجرای قانون می‌شود. تحت هیچ شرایطی دوباره به این شخص اجاره ندهید."

چگونه یادداشت ها را ویرایش کنیم

برای افزودن یا تغییر یادداشت‌ها در نمایه:

1. از طریق [Dashboard Directory] (/dashboard/tenants) به نمایه مستاجر بروید.
2. روی Action Menu (سه نقطه) در هدر کلیک کنید.
3. "Edit" را انتخاب کنید.
4. به بخش "یادداشت ها" بروید، قسمت متن را به روز کنید و روی "ذخیره تغییرات" کلیک کنید.