Landager Documentation & Dashboard Tourin käyttäminen

Kuinka löytää vastauksia Landager-dokumentaatiokeskuksesta, käynnistää interaktiivinen kojelautakierros ja ottaa yhteyttä tukeen, kun tarvitset apua kiinteistönhallinnan työnkulussa.

3 min lukuaika
documentationhelpsupport+14

Olet päässyt aloitusoppaiden läpi! Tähän mennessä olet määrittänyt tilisi, määrittänyt asetukset, oppinut käyttöliittymän ja lisänyt ensimmäisen omaisuutesi.

Mutta kiinteistönhallinta on monimutkaista, ja kohtaat väistämättä kysymyksiä. Kun näin tapahtuu, Landager tarjoaa kolme tapaa löytää vastauksia nopeasti.

1. Documentation Hub

Luet sitä juuri nyt! Landager Documentation Hub sisältää oppaita, opetusohjelmia ja viitemateriaalia, joka kattaa kaikki alustan ominaisuudet.

Selaaminen luokan mukaan

Dokumentaatiomme on järjestetty loogisiin luokkiin:

  1. Aloitusopas: Tilin luominen, terminologia, portfolion määritykset ja ensikäyttöoppaat.
  2. Properties & Units: Kiinteistöjen lisääminen, yksiköiden määrittäminen, fyysisen salkun hallinta.
  3. Vuokralaiset ja vuokrasopimukset: Vuokralaisten hallinta, vuokrasopimusten luominen, asiakirjojen lataaminen ja kuntokuvat.
  4. Maksut ja kuitit: Vuokramaksujen kirjaaminen, kuittien luominen, jakaminen vuokralaisten kanssa.
  5. Kulut ja laskut: Kustannusten seuranta, kuittien ja laskujen lataaminen, toimittajan toimeksianto.
  6. Ylläpito: Pyyntöjen luominen, prioriteettien hallinta, kustannusten seuranta ja toimittajan lähettäminen.
  7. Käyttöpaneeli ja raportointi: Mittareiden ymmärtäminen, PDF- ja Excel-raporttien vienti.

Dokumenttien käyttö

Pääset täydelliseen dokumentaatioon Landagerin kojelaudan sivupalkista. Napsauta Dokumentaatio -linkkiä – se avautuu uuteen välilehteen, jotta et menetä paikkaasi.

2. Interactive Dashboard Tour

Jos olet uusi Landagerissa tai haluat vain päivittää kojelaudan käyttöliittymän, voit käynnistää interaktiivisen esittelyn milloin tahansa.

  1. Katso kojelautasi vasemmanpuoleisesta sivupalkista.
  2. Napsauta "Aloita esittely".
  3. Ohjattu peittokuva opastaa sinut kojelaudan kunkin osion läpi ja selittää, mitä kukin alue tekee ja miten sitä käytetään.

Voit aloittaa kiertueen uudelleen niin monta kertaa kuin haluat – se on aina käytettävissä sivupalkissa.

3. Tukiliput (Human Help)

Kun dokumentaatio ei ratkaise ongelmaasi, voit tavoittaa oikean ihmisen sisäänrakennetun tukijärjestelmän kautta.

  1. Siirry sivupalkista kohtaan Support Tickets.
  2. Napsauta "Uusi lippu".
  3. Kirjoita ongelmaasi kuvaava Aihe ja Viesti.
  4. Aseta Prioriteetti: Matala, Keskitaso, Korkea tai Kriittinen.
  5. Vaihtoehtoisesti lähetä liitteitä (kuvakaappauksia, tiedostoja) ongelman selittämiseksi.

Kierteitetyt vastaukset

Kun lippusi on luotu, voit keskustella edestakaisin tukitiimin kanssa ketjutettujen vastausten avulla. Jokainen vastaus tukee teksti- ja tiedostoliitteitä. Voit seurata lippusi tilaa sen edetessä valitsemalla Avoin → Käynnissä → Ratkaistu → Suljettu.

Pikaopas: Mistä löytää asioita

Mitä tarvitsetMinne mennä
Lisää omaisuusSivupalkki → Ominaisuudet → Lisää ominaisuus
Kirjaudu vuokranmaksuSivupalkki → Maksut → Tallenna maksu
Seuraa kulujaSivupalkki → Kulut → Lisää kulu
Luo huoltopyyntöSivupalkki → Ylläpito → Uusi pyyntö
Hallitse myyjiäSivupalkki → Toimittajat
Vaihda kieliSivupalkki → Asetukset → Kieli
Vaihda tumma/vaalea tilaOikeassa yläkulmassa aurinko/kuu-kuvake
Vie raporttiKojelauta → Vie raportti -painike
Näytä toimintahistoriaKojelauta → Viimeaikaisen toiminnan syöte
Ota yhteyttä tukeenSivupalkki → Tukiliput → Uusi lippu
Lue dokumentaatioSivupalkki → Dokumentaatio
Tutustu kojelaudan esittelyynSivupalkki → Aloita esittely

Mene nyt hallitsemaan niitä kiinteistöjä!

Oletko valmis yksinkertaistamaan vuokraustoimintaasi?

Liity tuhansien riippumattomien vuokranantajien joukkoon, jotka ovat tehostaneet liiketoimintaansa Landagerin avulla.

Aloita 14 päivän ilmainen kokeilu