Vuokralaisen tietonäkymän purkaminen

Kun napsautat vuokralaista päähakemistosta, avaat sen Vuokralaisen tietonäkymän. Tämä toimii paikallisena CRM- (Customer Relationship Management) -hallintapaneelina kyseiselle ihmiselle.

Otsikkotietue

Ylin kortti tarjoaa välittömän pääsyn heidän tärkeimpiin yhteystietoihinsa: -koko nimi

• Yhteystiedot: Välitön pääsy heidän sähköpostiosoitteeseensa ja puhelinnumeroinsa napsauttamalla.
• Tilamerkki: Nopea visuaalinen vahvistus siitä, ovatko he aktiivisia (vihreitä) vai entisiä (harmaa) vuokralaisia.
• Hätäyhteyshenkilö: Hätäyhteyshenkilön nimi ja suhde näkyvät välittömästi täällä, jos ne on annettu.

Ylätunnisteessa voit käyttää toimintovalikkoa (kolme pistettä) muokataksesi heidän yhteystietojaan tai yrittääksesi poistaa.

Välilehdissä liikkuminen

Yksityiskohtanäkymä kokoaa kaikki toiminnot, jotka tämä vuokralainen on koskaan tehnyt Landagerissa neljään eri välilehteen.

1. "Vuokrasopimukset"-välilehti

Oletusvälilehdellä näkyvät kaikki sopimukset, jotka tämä henkilö on koskaan allekirjoittanut kanssasi.

• Aktiiviset vuokrasopimukset: Kertoo tarkalleen, missä fyysisessä yksikössä heillä on tällä hetkellä käytössään ja kuinka paljon heidän perusvuokransa on.
• Historialliset vuokrasopimukset: Näyttää heidän täydellisen asumishistoriansa (esim. he asuivat yksikössä 1A kolme vuotta, minkä jälkeen he muuttivat yksikköön 3C).

2. "Maksut"-välilehti

Suodatettu näkymä yleisestä maksureskontrasta, joka näyttää vain rahat, jotka tämä tietty henkilö on antanut sinulle ajan mittaan.

• Näet välittömästi heidän viimeisimmät manuaaliset vuokralaskunsa.
• Tarkista niiden historiallinen luotettavuus skannaamalla aikaisempien maksujen päivämäärät.

3. "Ylläpito"-välilehti

Suodatettu näkymä maailmanlaajuisesta lippujärjestelmästäsi, jossa näkyy vain tämän vuokralaisen tilan käynnistämät työtilaukset.

• Hyödyllinen tunnistamaan "kanta-asiakkaat", jotka lähettävät epätavallisen määrän pieniä pyyntöjä.
• Tarjoaa kontekstin ennen vuokrasopimuksen uusimista koskevaa keskustelua.

4. "Muistiinpanot"-välilehti

Yksityinen, suojattu tekstialue vuokralaista koskevien sisäisten toimintatietojen tallentamiseen.

• Seuraa heidän ajoneuvonsa merkkiä ja rekisterinumeroa.
• Dokumentoi käyttäytymiseen liittyvät varoitukset (esim. "Vastaanotettu toinen meluvalitus stereoista – annettu virallinen varoitus").
• Huomaa: vuokralaiset eivät koskaan näe näitä muistiinpanoja.

Yksityiskohtanäkymän arvo

Kun vuokralainen soittaa sinulle kiistan tai kysymyksen kanssa, Vuokralaisen tietonäkymän pitäisi olla ensimmäinen sivu, jonka avaat. Se tarjoaa täydellisen tilannetietoisuuden – missä he asuvat, mitä he ovat velkaa, mitä olet korjannut heille äskettäin – ennen kuin edes vastaat puhelimeen.